这本书最后的两个章节作者又反思了现有组织设计理论的局限和不足,探讨了未来组织设计的方法论和可能方向。
近代和现代科学理论和研究和实践都是基于还原论和两分法,这是一种拆整为零和方法论,把复杂事物分解分类为简单事物的组合,把宏观现象归结为微观现象的组合。
这种方法虽然有其先进性,带来了学科分类和分工,提升了效率,带来了科技大发展。但这种方法论实际上割裂了系统,如把组织分解为管理者和被管理者,破坏了组织的完整性和统一性。因为系统不仅仅是部件的线性简单代数叠加组合,系统包含要素、接口、功能。系统应大于部分之和,系统整体凸现出某些为它们的组成部分所不具备的特征。
大量的管理设计和方法都在试图解决并且很难解决让员工和组织“一条心”的问题。南怀瑾说:“人心不同,各如其面,是最大的哲学,也是最大的科学”。公司经营过程中,人心是最重要的,如果说最容易动摇、最难把握的是人心。那么,一旦相互信赖,心心相连,最坚固最可靠的还是人心。如何唤起员工内心深处的正义和良知,忘我地投入到工作中去,才是组织设计和实践者未来需要思考的。
管理工作是一种艺术,最杰出的领导人和管理者在面对经营管理工作的判断时会产生一种直觉,跟着这种直觉最终达到最佳的结果。某些意义上,这是一个人终身工作过程都在沉淀和练就这种直觉本能的力量,从而在重大事件上作出最准确的判断。
这种状态往往需要在无我或者无意识条件下才能达到,做到将心注入,主体和客体融为一体,从而在无意识中产生直觉的、本能的强大力量。正如任何一门技艺,要达到高手的必经阶段需要反复练习技术,在大量练习后进行思考超越技术,最终达到道的境界。