今天分享一个实用的思考工具5w2h法,这是刘润商学院228期的内容小结。这个工具是一个思考清单,可以使得你的思维变得更加缜密,拿来即用,谁用谁知道。现在你需要做的就是,给你的操作系统安装上这个小工具,然后尽可能多地去使用这个工具。这个工具使用多了,会反向塑造我们的思维。
思维缜密,是个很难界定的东西。事情都做完了吗?差不多了吧。什么叫“差不多了”?很难界定,所以容易犯错,容易疏漏。清单上有17件事,我完成了15件。这才是缜密。想让思维更缜密,你需要一个“步骤化、流程化”的思考工具:5W2H。
概念:5W2H法
(1) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
(3)WHO——谁?由谁来做?
(4)WHEN——何时?什么时间做?什么时机最适宜?
(5) WHERE——何处?在哪里做?
(6)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
举个例子。
“韩梅梅,把这份报告复印一下。”
这句话缜密吗?复印几份呢?什么时候要呢?复印完交到哪里呢?
用5W2H法重新整理一下。Who是谁?韩梅梅。做What?复印报告。How去做呢?用高品质复印。When给你?下班前。交到Where?总经理室;复印How Many?2份。Why这么做?给客户做参考。
重新整理一下,你可以这么说:
“韩梅梅,请你将这份报告复印2份,于下班前送到总经理室交给总经理;请留意复印的质量,总经理要带给客户参考。”
5W2H法,就像医生手上的“检查板”,面对每个患者,一项项打勾:血压,达标;心律,达标;血糖,达标。最后收起检查板,微笑着对患者说:你恢复得很好,很快就可以出院了。
在商业世界中,很多人的想法就像飘在天上的一朵云,叫“不知所云”。你说“具体一点”,他又给你描绘另一朵“不知所云”。你说“再具体一点”,但他就是无法化云为雨,把想法落地,这其实就是因为,他从来没有“步骤化、流程化”地用“5W2H”检查板,对自己的想法一项项打勾。
总结
5w2h是一个很有效的思考工具,能帮助你步骤化流程化的进行思考, 从而更缜密地找到问题,变革创新,分配任务。读到这里,恭喜你,你在你的操作系统中安装上了这个工具。如果你觉得这个工具好用,必须多加使用才能够熟练掌握,发挥它的威力。如果你觉得不好用,没关系,只要不去用它就可以了,我们的操作系统会自动将其卸载掉,就好像从来没有过一样。