[Other] 问题解决过程中的 “五个凡是”

凡是相关必有参与
凡是决策必有记录
凡是问题必有跟踪
凡是跟踪必有进展
凡是功能必有说明

1. 凡是相关必有参与

问题相关者必须一开始就参与进来，否则还要重新讨论

2. 凡是决策必有记录

任何决策过程，都要进行记录，可以重新拿出来回顾

3. 凡是问题必有跟踪

用户通过各种途径反馈过来的问题，必须有跟踪，不能遗漏

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4. 凡是跟踪必有进展

任何跟踪中的问题，需持续更新进展

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5. 凡是功能必有说明

对外提供的功能，必须有使用文档

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