生活中如何与人更好的沟通,一直是困扰我的一个问题,因为不太懂说话的技巧,在工作中总是会发生一些磕碰。
之前因为飞霞老师的分享,对非暴力沟通一直很关注,也很好奇,早就想体验了,这次正好有机会,参加了周六晚上的非暴力沟通沙龙。
活动开始没多久后,老师让我们在一张纸上写下此刻的心情,我写的是郁闷、担心、懊恼。因为参加活动当天早上,我正好因为科目三的学习和教练发生了一些冲突,直到参加活动的那一刻,我的情绪还是没有平静下来。
结组练习时,我把这件事按照老师的指导用非暴力沟通语言写了下来,并在分享环节和大家分享了我对这件事情的苦恼。老师邀请每个人拿起一张粉色卡和一张对应的蓝色卡给到我,(粉色代表感受和情绪,蓝色代表需求)。当我把这些卡放到自己面前时,老师让我抽出三组最符合我感受和需求的卡,并在老师和大家的梳理下,发现在发生和教练争吵背后,我的真实需求是希望他可以尊重我,能够用平和的方式和我沟通。
当我明白情绪和冲突背后我自己真正的需求时候,再和教练沟通的时候,心情就会平和很多。我感受到的非暴力沟通不仅是一种工具,而是另一种看待问题的视角和思维,一种智慧的沟通。
以我自己的例子来说,通常发生和别人的沟通冲突时,首先感受到的是情绪,因为困于情绪之中,经常在沟通的时候就进一步形成了冲突和矛盾,一时之间也无法化解。
非暴力沟通告诉我们,在通过语言表达自己的时候,尽量使用描述性陈述事实的语言,避免使用评判性的语言,不仅是对他人,对自己也是如此。
第一次参加非暴力沟通的活动,感觉非常好,以后也想多学习一些关于非暴力沟通的知识,这对于日常生活、工作中都离不开沟通的我们来说,非常实用。