文章类型E（总结+心得）
今天看了第三章——从“心”开始。
我认为重要的有以下两点需要掌握：
一， 谈话要始终围绕谈话的目的。
这一点在谈话前好把握，开始以后，情绪一激动，就容易陷入争吵，而忘记了初心。所以作者倡导积极的暂停，让自己冷静下来，回到最初的目标。
二， 采用对比说明，阐明目标。
“我今天的找你谈话的目的是……，而不是……”这句话最好放在谈话的开头。把自己的目标说清楚，提醒自己，也告诉对方，让对方明白你的初衷。
在我刚参加工作的时候，做大学班主任工作，有时找学生谈话，总想着学生都刚离开家，谈话要委婉，要旁敲侧击，一般是先问问学生的生活情况，拉近关系再谈问题，殊不知，这种方法，也是要视情况而定的，如果是学生犯了严重错误就不适用这样谈话，显得不严肃，也不容易引起对方的重视。重要谈话最好还是开篇直奔主题。
