身份:观察员
还是要勤学苦练,这样的问句就是勤奋加钻研,汗水出真知。要从心里允许来访者,允许一切的发生开始。
首先就是要固守理念,找正向。从心底出发。从底层理念做起。
充分的允许来访者,她做任何事都允许,给来访者以尊重,温暖,安全,抱持的环境。
分辨是自己的好奇,还是对来访者的好奇。主要是看,问的这个事是自己的好奇心,还是与来访者的叙述完整性,与描述事件的推动有关系。而不是自己的猜测。要忍住自己的好奇,要去好奇来访者,他是怎么做到这一步的,好奇来访者一小步的行动。满足自己的好奇,是在研究原因,而不是趋向解决,会占用咨访时间。
开始以后,听来访者的叙述,回看这几天,怎么难,你是怎么熬过来的,你都采取过那些方法。好奇来访者,把他的话进行正面诠释。在这么不容易的时候,你是怎么做到这些的。
你说的这几点,今天想先聊那一点,你认为那一点对你最重要。
随后开始将方向具体化,你除了这个还有什么想聊的吗?
开始15分钟,问来访者除了聊这个你还有什么想聊的吗?关于这个困扰,你有自己的思考没有。你对这件事有你自己的思考吗?
让来访者分析自己的事件,来访者有他自己的判断和思考。贴着来访者,在身后一小步。
让来访者判断,确认。确认知觉,确认感受。25分钟聊到目标,找例外,找资源。
时间这么难安排,你是怎么想到要把这个目标放在第一位的。你现在做到了多少,对做到的有什么感受?这样有美好的展望,会让信心增加,会舒缓情绪。
用评量问句,你做到了多少,做到以后,会有什么不一样?
40分钟时,回顾,总结,让来访者感觉有收获。有利于来访者的留存。
随笔
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