早几年就买了大前研一的《M型社会》，但是一直没看，这本书主要是讲日本的一些社会形态，以及进入M型社会之后，日本政府应该做哪些变革。

这本书里面对日本的政权抨击还真的是猛烈的，想一想，如果天朝哪些作家敢这么写，估计早早地就被请喝茶了吧。

天朝也有一点进入M型社会的样子，收入两极分化、老年型社会愈发深入，并且大的宏观经济层面，表现不好，经济的增长速度已经进入下滑的轨道多年；至于在经济环境在谷底要待多久，还不清楚呢。

大前研一在这本书中谈到的一些点，还是值得思考的。

中低阶层时代的机遇

中低层社会崩溃之后，收入阶段呈现两极分化的情况越来越严重，也使得市场发生了很大的变化。其中占最多数的中低阶层，势必成为市场的核心，这一点也会影响到很多企业的战略，特别是在消费领域的。

陷入结构变化当中的企业如何才能提升业绩？如果仅仅只是想一想“营业额低迷是经济不景气造成的”“现在只能忍耐”，这种消极的做法非但无法让业绩好转，而且在忍耐的这段时间里，公司还有可能因此而倒闭。

大前研一提了一个点，就是企业要将营业额的增长重点集中于获得市场最大客户全体中低层客户的青睐上来，关键在于“憧憬自由之丘”；简单地来说，就是提供价格便宜，感觉如在自由之丘（日本东京市内的高级住宅区）的商品及服务，让大多数享受向往却承受不起的自由之丘气氛。

他还列举了一个企业的例子，也就是「自由厨房」，其能够以精品店的七分之一或八分之一的价格贩卖商品，所采用的方法就是拿着精品店的样品到亚洲发展中国家等地，要求依样画葫芦大量生产，所以即使以低价卖出也依然拥有不错的利润。

其实，ZARA走的就是这条路，抄袭大牌的款式，迅速在全球各地上架铺货，然后一波又一波如此重复操作，从而占有中低阶层市场，以此在激烈的市场竞争中胜出。

ZARA以中低阶层能承受的价格，提供拥有中上阶层品质的商品，就是大前研一所讲述的“憧憬自由之丘”典型经营模式。

还有一种市场的趋势抬头，也就是“新奢华”；国内往往都叫轻奢，意思就是以中低阶层为主流，再加入一点“奢华主义的购物冲动”。

换句话说，就是质量高、感觉好的商品及服务，只要是在“再加点钱就唾手可得”的价格范围内，消费者是乐于多出点钱的。

造成这种原因主要是：

1）折扣的商品让一般家庭节省了一些家庭开支，让中低阶层的人有多余的金钱可以购买稍微贵一点的商品。

2）职场上的单身女性或主妇们会用一笔固定的支出来“犒赏自己”或享受“偶尔的奢侈”，即使是收入属于中低阶层的女性，也有许多人会花大价钱购买名牌包。

因此，察觉中低层客户的心理，以合理的价格提供有奢华感的商品，成为一道成功的秘诀。

中低阶层的市场策略

1、低价格的业态中，加入附加价值

不要只求便宜。商品的价格虽然低，还是需要加入一些附加价值才能满足中低阶层客户群体的要求。比如ZARA，虽然价格的设定是让中低阶层的顾客也买得起，但是融入了时代前线的设计风格，以及实时的迅速供货的附加价值之后，顾客满意度就大幅度提升。

2、重视“实用性”

在既有的产品中多加一分实用性，多提高一些性能，就能创造出符合中低阶层生活形态所需的产品。不能一味地只追求廉价，还必须要有一定的质量水平。

3、库存流动起来，增加消费

每一件产品都是有生命周期的；增加消费者的选择项目，让生命周期较长的商品生产流动起来，就可以增加消费者的购买机会。

4、技术革新，提升效率

技术所带来的效率提升是必须的，大幅缩减店铺费用，人事成本，提高服务质量。

所有的产业领域中，最后都会出现赢家通吃的现象。现在，世界已经进入采购竞争的时代。企业必须具备在最适合生产的产地进行生产，并且直接把产品送到消费者的手上的能力。如此一来，几乎所有的产品成本都可望下降二分之一。在成本下降的同时，如果能再提升质量，产品的质量就可以和世界最高质量接轨了。