项目管理的知识体系

项目管理不仅能够应用到企业管理,掌握项目管理的技巧将会拥有更加幸福的人生。人生中会经历大大小小的项目,下面说一个项目管理对个人的故事:

人生中的项目

读大学是一个项目的例子,大学毕业证是项目的成果。通过大学学习专业的知识,毕业后获得一份好工作。

我在学习PMP的时候,认识一位国际高级项目经理李敏老师,是奥组会委会的综合处长,负责奥运会综合项目管理工作8年。

李敏老师用项目管理的思想培育自己的儿子,她的儿子后来也成为了一名出色的项目经理,正在为中国一带一路的项目中作出的奉献。

站在巨人的肩膀上。下面介绍国际上三大项目管理证书,分别是IPMP、PMP和PRINCE2。

IPMP

国际项目管理协会(International  Project Management Association, IPMA)创建于1965年,是一个非盈利性的专业性国际学术组织,其职能是促进国际项目管理的专业化发展。最初的成员多为欧洲国家,现已扩展到世界各大洲。IPMA的成员主要是各个国家的项目管理学术组织,到目前为止共有英国、法国、德国、俄罗斯、中国等30多个国家的项目管理专业组织成为其成员组织。这些国家的组织用本国语言和英语开发本国项目管理的专业需求,IPMA则以国际上广泛接受的英语作为工作语言来提供有关的国际层次的服务。

国际项目管理专业资质认证(IPMP)是IPMA种子全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是一种对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明,根据IPMP认证登记划分获得IPMP各级项目管理认证的人员,将分别具有负责大型国际项目、一般复杂项目、一般非复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。IPMA依据国际项目管理专业资质标准,针对项目管理人员专业水平的不同将项目管理专业人员资质认证划分为四个等级,即A级、B级、C级、D级,每个等级分别授予不同级别的证书。

PRINCE2

PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证,世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PRINCE2,优先聘用具备PRINCE2资质的高级项目管理人员。目前,PRINCE2认证风行全世界,PMBOK提供了全面的项目管理知识体系,而PRINCE2提供最佳的项目管理方法论,更加接近项目管理的实施,更加重视项目的实际收益和回报。

PRINCE2是一种基于流程的结构化项目管理方法。根据该方法,下列七个主要原则和主题有助于降低所有类型和规模的项目中的风险。PRINCE2与PMBOK指南有着相同的基础,但适用于诸多领域,它将PMBOK指南进行了具体化,同时解决了“如何在项目中实际运用这些概念”这一问题。

PMP

美国项目管理协会PMI(Project Manage Institute)成立于1969年,是一个有着近10万名会员的国际性学会。它致力于向全球推行项目管理,是由研究人员、学者、顾问和经理组成的最大的全球性项目管理专业组织。

项目管理的知识体系(Project Management Body of Knowledge, PMBOK),是PMI早在20世纪70年代末提出的。PMBOK指南每四年更新一次,2016年为第6版。在这个知识体系指南中,把项目划分为10个知识领域。国际标准化组织以该文件为框架,制定了ISO 10006关于项目管理的标准。

PMP(Project Management Professional)指项目管理专业人员资格认证。PMI的资格认证制度从1984年开始,目前全球已经有266万多人通过认证。

PMP认证考试是严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员统一的行业标准。这是PMI顺应“随着经济全球化的发展,项目管理人员必将扮演重要的角色的趋势,率先设立的项目管理标准。1999年,PMP考试在所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证。

要想获得PMP专业认证,考试须达到PMI规定的对项目管理专业知识的掌握程序及相应的培训、工作经验要求;另一方面,获得PMP证书的专业人员应继续从事项目工作,以不断适应项目管理发展的要求。

PMBOK是从事项目管理的人们都是在实践方面的总结,可谓集世界项目管理界精英之大成。

本文的PMBOK是指美国的项目管理知识体系的第六版,把项目管理归纳为十大领域和五大过程组,使用十五至尊图表示(见4-1),这张图表示项目管理应该做些什么事情。十大领域分别是范围、进度、成本、质量、资源、风险、采购、沟通、相关方和整合管理。五个过程组分别是项目启动、规划、执行、控制和收尾流程。

图4-1 十五至尊图(来自PMBOK第六版)

下面简述每个过程组的作用:

启动过程组定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。

规划过程组明确项目范围,优化目标,为实现目标制定行动方案的一组过程。

执行过程组完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求的一组过程。

监控过程组跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

收尾过程组正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。

下面简述每个知识领域的作用:

项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动而 开展的过程与活动。

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目的各个过程。

项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。

项目成本管理包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程。

项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方的期望的各个过程。

项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程。

项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。

项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。

项目采购管理包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。

项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程识别影响或受项目影响的人员、团队或组织,分析相关方对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。

由于项目都是独特的,所以有必要进行裁剪。项目经理应根据环境、组织文化、相关方需求等其他因素裁剪管理。详细方法会在《项目那些事》后续的文章进行说明。

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