1、
谷歌诞生时,雅虎也有自己的搜索。但是谷歌从搜索切入信息的入口不仅让谷歌成为巨头,而且也拯救了早期的互联网经济——如果没有谷歌引入的广告模式,现在大多数网站仍然无法形成闭环。
为什么我认为谷歌的诞生是恰到好处?因为如果太早,互联网信息太少、而且不全,搜索没有必要而且无法产生价值;如果太晚,可能机会就轮不到谷歌。
那么,又为什么雅虎和微软等企业对此视而不见?因为他们太依赖过去的发展轨迹了,只有线性的思考,根本看不清楚转折点的临近。红海市场才是创业者的最佳游乐场,因为饱和的市场中,充满了期待更优秀的消费者;因为饱和的市场中,有无数个新机会。
2、
苹果的Apple II取得了持续的成功,但乔布斯主导的第一个领先于时代10年的图形电脑Macintosh却失败了,为什么?因为在行业发展的第一阶段,用户们满足于“能用”和“便宜”,对于过于精致和强大产品没有实际需求。大家可以想想,电脑刚兴起的时候,用户一般就买一个“够用”的产品就可以了,因为效能更大就是浪费。只有大家都已经熟稔使用时,才会进一步发掘自己的需求,选择更好的。
3、
电商也是如此。
早年间有无数电商,最终胜出的是马云的阿里巴巴和刘强东的京东。为何?因为最早大家用电商的,是一群“潮人”,他们或希望能更便宜的淘到更多好玩的东西,或者有明确的目标就去买大件3C商品。因此平台化的阿里巴巴和B2C的京东都有存在空间。
当时电商最大的问题是:流量、支付安全和商业欺诈。阿里巴巴应对的措施是开发了支付宝,让大家放心使用;京东的策略是货到付款。二者都解决了早期问题(当然刘强东在金融上因此落后)。很快,这些瓶颈问题都被时间解决了,大家更关注的是优质产品的低成本和快速上门的服务体验。京东的重资产模式得以发挥效力。
再到现在,人们对电商的个性化重度需求开始显现,所以在曾经倒下的一批电商尸骨上面,又诞生了一批新电商,这次他们带来了更接近用户的、更专业的服务体验。我们又重新认识新的电商体系。
4、
再举个例子。百度谷歌已经在搜索市场没有太多对手。但是,在移动互联网时代,人们的泛搜索需求虽然在增加,但增速远远不如垂直搜索的速度更快。这一点,大家可以看一下今日头条的发展就可以明了。
今日头条,说得最简单直白一些,就是新闻领域的垂直搜索典范。因为这一点,今日头条估值5亿美元。垂直搜索领域的个性化匹配将是未来的金矿。
5、
转折点的到来首先是传统模式的饱和。比如传统信息的堆叠,趋于饱和以后,大家就有全新的信息需求。所以,我们必须先要把所有的信息都接入到一起,然后才能实现个性化的选择。如果没有早期的信息泛滥,就不会有谷歌。
怎样发现这样的转折点?简单的判断就是:大家在市场上忽然感觉不满意了,或者习以为常了。前者容易发现痛点,后者相对也容易被忽略。但创业者要有敏感的心态。
比如,过去大家对于一个新APP的感觉是非常欣喜,现在觉得很多APP也就是那么回事。这就说明,传统APP发展已经临近转折点,接下来,就需要解构和重构服务。因为我们越来越可以个性化的直达我们每个人需求的本质。我们还是可以很多过程都逐步分解,然后直接选择某个细节。
也就是说,APP即将进入个性化匹配时代。在这个转折点上,相当于APP1.0要推倒重来,原来按照基本功能分类的APP,将会被针对个性化用户需求的定制APP所替代。APP2.0时代,可能是顺延用户的需求,而非按照功能模块去划分的。人们不会再要求使用一款大众的、好用的日记类APP,而是要找到属于自己的日记APP。
这就是我们正站在的APP的临界点上。
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