“枫桥经验”是新中国成立70多年以来基层治理的成功模式,具有良好的可复制性,其本质是一种基层社会治理的中国特色方案。
发挥基层党组织战斗堡垒作用。“枫桥经验”坚持党建领航,把党的领导贯穿于基层治理的始终。新时代以来,城镇化加速发展,城市社区聚集的群体日益多元复杂,带来不同生活方式、价值观念以及利益诉求的摩擦与冲突。唯有在基层社区真正落实党建领航,强化社区党组织纵览全局、协调各方的核心领导作用,才能汇聚各方力量,优化服务能力,引导居民有序参与社区治理,促进目标一致,达成共识,提升治理水平。
践行党的群众路线。中国共产党根基在人民、血脉在人民、力量在人民。我们党坚持一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去,扎根人民群众的实践沃土,汲取人民群众创造的智慧和力量,把党的正确主张变为群众的自觉行动。创新基层社会治理,要坚持群众路线,创新群众工作方法,秉承以人民为中心的理念,不断提升新形势下基层治理的能力和水平。
柔性化解纠纷矛盾。从最早的“说理教育不打骂”到现在的“民主协商沟通调解”,“枫桥经验”中的人性化做法润物细无声,具备可借鉴性。创新基层社会治理,要及时了解民众诉求,从群众的角度、从便民的目的出发,切实维护群众利益,把道理“讲深、讲透、讲活”,在和风细雨中让群众切实感受到基层治理的人性化关怀。要从群众的操心事、烦心事、揪心事入手,事事有落实,件件有回应,用贴心服务的“加速度”跑出群众对基层治理的“满意度”。