人与人之间的差距,就在那么一点点

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前几日看完韩大爷的文章《这个世界留给多做一点儿的人》,看后感慨颇多。真的如韩大爷文中写的那样,人与人之间的差距,就在那么一点点,就那么一点点。

认识黑州已经五年有余,五年的时间见证了他一步一步走向成功。黑州和他哥哥都是开大牛(一种拉板材的货车)给别人拉货。哥哥高大帅气,黑州又黑又瘦。五年前兄弟俩各买了一辆大牛车给别人拉板材。五年后黑州已买了5辆大牛车,请了4个了开车的师傅,货还一直拉不完,哥哥还是只有一辆大牛车,而且还经常没货拉。

兄弟俩站在同一起跑线线上,做着相同的生意,五年后差距之大令人咋舌。究其原因,只是因为黑州在平常在做事的时候,比哥哥多做了一点点:

第一点、因为石材的特殊性,黑州在用钢丝绳给板材加固的时候,总是细心地在板材受力的位置,用纸皮垫着,以免板材受力后破损。哥哥从没有想到过这一点。

第二点、货送到货主那边之后,如果货主的生意很好,黑州都会主动过去帮忙卸板材或做点别的能帮上忙的事。哥哥拉货过去之后,从来都不会主动帮忙,只会坐在那里玩手机。

第三点、对于客户的需求黑州都尽量做到,节假日的时候客户有需求也会马上赶到。哥哥做事却是看心情,心情不好了,客户打电话也会说没空。而且脾气又暴躁,如果货送到货主那边,货主生意好没空及时卸,就会在那边一直吵,这一点很让货主烦心。

第四点、黑州去厂里拉货都会和业务员混个脸熟,买些水果什么的带过去,顺便留几张名片让帮忙宣传一下。也会给装货的师傅递根烟,说声辛苦。而哥哥只会闷头做事,从没有想过如何把生意做长远。

五年的时间,黑州给他的客户和各厂家的业务员留下责任心强,好沟通,人勤快的印象,大家一有板材要拉第一时间都会想到黑州。有时候别的客户需要找车拉货,我们也会介绍黑州过去。就这样,只要有找黑州拉过货的货主几乎都成了他的老客户。大家都觉得,货交给黑州去拉很放心。

黑州的哥哥因为没生意,就把大牛卖给了黑州,现在在给黑州打工。

一奶同胞的兄弟,就是因为弟弟比哥哥多做了一点点,五年后兄弟俩却变的天差地别。

我有一个业务员小A,她很有客户缘。有一次别的业务请假,她帮忙接待了一下那个请假业务的客户,后来客户找我申请看我能不能让小A跟他的单。我问原因,客户说小A喜欢笑,介绍产品的时候很细心,对于他的提问也都一一耐心回答。虽然这次他什么也没找小A买货,但走的时候小A还是很客气的送他们到门口,并微笑着让他们慢走。这个过程让他感到很舒心。

的确,我也有发现小A比别的业务在细节上做的多一些。她会微笑着和保安大叔和清洁大姐打招呼,也会发自内心的赞美公司修剪花草的徐师傅的手艺,同事谁有事了她都会热心帮忙。工作上也从不计较自己是否多做了。她递交上来的报表排版整洁,一目了然。除了做好自己的本职工作,发现仓库产品排放不合理,都会及时向我提出建议。

这样一个知冷知热,认真负责的下属,我没有理由不喜欢。手里只要有大的工程需要去跟进,我第一时间就会想到小A,我相信她会给我一个非常棒的结果。公司有培训机会,我也会推荐小A去。

去年年底,小A结婚。由于他先生是在外地做生意,小A结婚后要跟先生一起去外地发展,不得不遗憾辞职。这样一个优秀的业务要辞职,公司和我都很舍不得,但因为是要去和她的先生在一起,我们也不好强加挽留。但陈总向小A承诺公司的大门永远向她敞开,欢迎她随时回来。

小A提前一个月上交了离职申请书,开始交接工作。她把她所有的客户姓名、所在地所在市场,平时发货时的要求,汇款到哪个银行,手机号码,多久发一次货,客户的生日和喜好都一一罗列了出来。陈总看着这份工作交接单说,这个小A以后不管在哪里都会发展的很好,她认真负责任的态度决定了这一切。

就是因为平时比别的业务多想了一点,多做了一点,小A不但在职场上路越走越宽,也不知不觉中树立了自己的个人品牌。哪怕以后是自己做生意,有了良好的个人品牌,做生意也会事半功倍。

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就是那么一点点,却能无形中决定着你的未来。正如韩大爷所说那样,这世界永远留给那些愿意多做一点的儿的人,他们耐心且坚定,很慢又不停地给骆驼身上放稻草,一根,又一根,一点,又一点儿------

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