（因为热爱瑜伽，我离开了拼搏十几年的职场，我想看看如何从公关传播的角度帮助到更多瑜伽馆。）

有个朋友近期在筹划瑜伽工作室，就找我聊了聊，我随口一问，“你算过一年的支出吗？”她说：“算了，也就是装修费、房屋租金加水电、瑜伽辅具等。”她和她的朋友会自己带课，所以不用算老师的费用，但漏算了请阿姨打扫卫生的费用、茶水饮料的费用。后来，我又琢磨了一下，总觉得少点什么，她竟然没有算营销费用。

这应该不怪她，我研究了瑜伽行业，貌似营销这件事情在瑜伽馆主眼里根本不重要。我听到过很多人说起自家的瑜伽馆，都是靠口碑销售。呃……我有点汗颜，却不知一时如何清晰地表达自己的观点。

也许有人会反驳，瑜伽馆做营销活动的，预售就是。我理解瑜伽馆的预售属于一种地推活动，是以销售瑜伽卡为主要目的。那么请问，卖完瑜伽卡之后还有其他营销活动吗？

根据我的十几年企业公关传播经验，销售与营销是两个范畴。销售在公司内是很有话语权的，因为销售能给公司带来真金白银；营销虽然是公司运营中必不可少的环节，但却是很被动的，因为营销是需要花钱的，通过各种营销手段让目标受众了解公司的产品，继而推动销售的产生。

瑜伽馆所谓的口碑销售多半是把瑜伽卡卖给客户，期盼着客户对体验产生好感，之后主动再把亲朋好友带来办卡。这合乎逻辑吗？好像没这个道理。客户已经花钱来上瑜伽课了，再肩负着给瑜伽馆引流的作用，那这家瑜伽馆得是客户的真爱啊，不是吗？

有人说，瑜伽馆现在有推出奖励机制，但凡引进新会员，就给老会员真金白银的奖励。这种做法真的有效吗？如果我说是东施效颦，也不为过。这招应该是学自一些互联网电商的做法，但却只看到了皮毛。

没错，表现上看起来互联网电商发展这种推广员机制，省下了大额的营销费用，但这些费用依旧是有用武之地的。我曾经近距离感受过这种机制。凡是推广员，都会接受来自互联网电商的培训，包括公司介绍、销售技巧、社群运营等，然后推广员会在公司指导下设立微信群，把亲朋好友拉进来，先树立健康生活的价值观，再每天发布一些激励人心的话语，外加促销信息。这种机制的背后需要大量的内容输出，而运营社群的目的是为了赢得群内亲朋好友的信任，再看合适的机会促进销售。

相较而言，瑜伽馆的推广员机制是不是很简单粗暴？各位瑜伽馆主，可以反观一下自己的这种机制效果如何？我猜应该不会太好，因为错过了互联网电商成功的关键步骤。

我承认，瑜伽是一种很注重感受的练习，一旦感受良好，会员自然愿意办卡。但您想过，一个会员到底能跟随馆里练习多久呢？一年、两年，比较常见，更长时间是可遇而不可求的，会受到太多因素的影响。那这个过程中，新会员从何而来，就靠单纯的口碑吗？

在十几年前，瑜伽行业还没有如此红火的情况下，也许可行，但如今，是时候考虑要主动地为瑜伽馆和瑜伽老师做些传播了。谈到花钱做营销，估计各位瑜伽馆主会肝疼。纵观500强公司，它们都会有营销部门，并且一年的营销费用5%-20%不等，要看企业所处的行业、企业规模、发展阶段、运营模式和管理模式等因素。瑜伽馆毕竟也是个企业，麻雀虽小，五脏还是要俱全的。

在市场营销的范畴中，公关传播是性价比最高的，偏重于提升企业的知名度和美誉度，当然公关传播很难直接跟销售挂钩。您试想一下，作为普通消费者，当您知道了一款产品好之后，您会立刻下单吗？不会，您还会观望，等到更好的价格再出手购买。所以，公关传播更多的作用是让大众知道公司推出了新的产品，产品有哪些新特性，能给消费者带来什么，从而在消费者心中种草。

在新媒体盛行的当下，自媒体账号就是一种公关传播的手段，但不是唯一。至少，企业可以免费在网上打造一个属于自己的天地，但浏览量是另外一件事。想让更多人关注这个账号，还需要很多准备，包括持续更新，原创高质量的内容等。很多人会觉得传播人人都会，但是请相信公共传播是有门槛的，我做了十几年，越做越觉得自媒体的定位、目标受众的划分、核心信息的把控至关重要，这是需要战略思考的。

至于大众对瑜伽的认知有些偏颇，有些人会说是老师的底蕴不够丰富导致的，我却觉得是对瑜伽的传播做得不太够，对市场的引导和教育远远不够。诚然，满足市场需求有助于推动销售，但也可能会给瑜伽馆挖个坑。就像减肥是个永恒的话题，难道传播瑜伽就要向减肥靠拢吗？一时可以吸引一些会员，但她们练过之后会发现减肥效果并不明显，应该就不会续卡了。

我写这个账号，也是希望把更多瑜伽的益处传播出去，让大众认识到任何人都可以练习瑜伽，只是练习的方式会不同。只要持续练习瑜伽，我们会受益很多，身材的改变真的只是副产品，更为可贵的是人生中的很多难题都可以在瑜伽练习中找到答案。

倘若瑜伽馆主愿意远视一点，在传播瑜伽的同时，讲好瑜伽馆的故事，花一点耐心和成本做公关传播和市场营销，这个市场的潜力是很巨大的，您的收获也会是出乎意料的。