本书基于世界最知名的商学院——沃顿商学院连续13年最受欢迎的谈判课。通过对3万多人的谈判案例进行研究,加上作者40多年的职业生涯的经验,戴蒙德总结了这套具体详细、实践性强的谈判指南。
除了权力和金钱,你有更多的谈判筹码
传统的谈判,最有效的方式是权力和金钱。因为过去的谈判,侧重点是怎么解决冲突和争端,用的方式通常是要先获得超越对方的优势,然后迫使对方按照你的意愿去做事,换句话说,是通过“权力”的力量来实现的。
在美国,80年代律师开创了现代谈判,这种谈判倾向于保护那些处于劣势的一方,但是处于优势一方的利益通常没有受到同等程度的重视。
到了90年代,经济领域的谈判逐渐发展起来了,经济学家、商人、企业家,他们开始运用更多的谈判策略,来争取更多的经济利益和发展机会,最高的层次是达到“双赢”,也就是找到最好的办法来满足双方的需要。但是,这些谈判领域都依赖的是人的理性,也就是借助“理性”的力量来实现谈判的目的。
戴蒙徳认为,在我们现代生活和平时的工作中谈判,要超越这些传统的做法,也就是超越前面说的“权力”和“理性”。你真正要做的是,根据具体场景去分析,在谈判、劝说和沟通的过程中,真正起作用的到底是什么。
具体来说,一个完整的谈判用三个问题就可以概括:
第一,我的谈判目标是什么?
第二,我的谈判对象是谁?
第三,要想说服他们,我需要那些谈判策略和技巧?
学会这三个问题、在结合下自身。希望你也成为谈判大师