导语:高手无处不在,简单的事情,如果你能用心去体会都能得到不一样的感悟。来看看琴余法这几个关于卖猫的小故事。
(一)、新手卖猫:
“我的猫非常好,你儿子也喜欢,500块钱,你再仔细看下这猫。如果可以,500就成交。至于猫,你儿子现在非常喜欢,不过以后呢,我就没办法给你保证,我也没有跟这猫有任何关系了。”
少妇听完就摇头走了
(二)、普通的卖猫人:
“我的猫是最好的,是英国的纯种猫,你看这毛色多舒服,你儿子也特别的喜欢,只要500,价格也不高,但我不能确定你儿子一星期后还喜不喜欢。如果你现在购买,一星期后,你儿子不喜欢了,只要把猫抱回来,钱我就退还给你。
少妇有点心动了,但是还是下不了决心购买。
(三)、老司机卖猫:
“你看你儿子跟这猫很有缘,对这猫多有爱心啊!你们以前养过猫吗?能照顾好猫吗?我不能确定你儿子是不是真正喜欢猫?所以你如何真的要买,我回跟你一起把猫带到你家,然
后在你家找到一个最好的地方,搭一个猫窝,我会放足够的猫粮给它,让足够能吃到一个多星期,我还会教你怎么喂这条猫,让这猫真正的融入到你的生活中,给你们不一样的快
乐生活。不过我会在一个星期后再来,如何你们真正喜欢上了这只猫,那这时候我来收500,如果你们不喜欢,那我把猫带走,而且会清理干净你们的房间以及猫的气味。
终于少妇勃然心动,并痛快的购买了。
我是无边无涯,有十二年职场和销售经历,积累了不少的实战销售经验。自己建立了一个销售群,全部是免费,欢迎随时谈论销售问题,销售交流群:582-869-026,验证码718。赠送神秘干货。结交天下豪杰,与志同道合者相伴!!!,我把一切告诉你。
从上面的三个销售,我们能看到一个现象:
想要成交就要想办法解决客户的后顾之忧
第一个人
他只要想把产品卖出去,并没有为客户去着想,购买以后出现的问题如何解决。
第二个人
虽然保证了退款的问题,但是如何去使用产品,维护产品等后续的一些问题并没有帮客户解决
第三个老司机
他不仅帮助客户解决一系列的后续问题,而且让他先免费试用,这个也是用登门槛的战术占领客户的心里,他卖的已经不是产品的本身价值,而是向客户展示了未来的美好生活的情景。
总结:
作为销售人员,不能只顾着自己去卖产品,而是如何考虑客户的所想。
1、站在客户的角度去思考问题,模拟对方内心深处的担忧,真正解决对方所担心的问题
2、不给客户承诺,只给客户却明确的答案和结果
3、如何更能展现人性化的销售