看《人间至味是清欢》,谈谈医院里那些绝对不应犯的错误

最近正在热播的电视剧《人间至味是清欢》受到大家的高度关注,在最近一集播出的剧情里,丁人间的妻子林月被怀疑患上了乳腺癌,为了确诊,医生为她做了切片检查,一周后检查结果显示:肿瘤是良性的。林月考虑到家庭的经济条件和自身的形象,毅然决然的选择了保守治疗,坚决拒绝手术。

可是后来的剧情发展中,林月偶然间接到一个医院的电话,医院在确认她就是林月的情况下,告诉她说,由于医院的工作失误,给她的病理切片弄错了,让她有时间再去医院做一次。这个突如其来的陌生电话,让林月几乎到了崩溃的边缘,一时间怎么也无法接受。虽然最终结果还是未知,但在美丽的三亚,在三亚的游泳池边,她已经开始在手机上搜索有关晚期乳腺癌能活多久的文章。可以看出,为此,她承受着多大的心理压力。

可以说,对于林月两次等待病理结果引发的精神压力,医院有着不可推卸的责任。

在医院,我们面对的是人的宝贵生命,生命对于每个人来说,它的珍贵在于一生只有一次。也许这个人对于医生、对于护士,只是我们工作的一部分,只是我们遇到的万千患者中的一员,而他对于他的家庭来说,就是他们的全部,是他们的唯一。一旦失去,谁也没有启动重来的机会。这也是为什么人们对于医务人员总是有着苛刻要求的原因。

在这个世界上,不是你犯下的每个错误都能来得及弥补,不是错过的每个瞬间都能来得及挽回,不是每一个真诚的致歉都能得到当事人的谅解。

有人说,不就是结果弄错了吗,再做一次不就完了,大不了给病人免费做,大不了我自己掏钱给他做总行了吧?

有人会说,不就是换错个液体吗,也没有给病人带来什么损失,至于这么大惊小怪吗?

还有人说,不就是抽错血了吗?重新抽一管不就行了,至于这样大会批过小会批吗?

真的不至于吗?我想这些都是“至于”的。

点评:

1.病理结果误诊。

病理结果是医生进行下一步治疗必须遵从的依据,是病人用来选择治疗方案的基础。它一旦出错,将会出现不可弥补的遗憾,有时候还会给病人带来终身的损失。

假如一个肿瘤是良性的,你把它诊断为恶性,医生就要根据这个结果给病人做这个器官的彻底根除及周围淋巴结的清扫。且不说这样大的创伤给病人带来怎样的痛苦,试想一下,这样的根除将会使爱美的女性承受怎样的精神压力,使她接下来的日子将会在怎样的一种心情中慢慢的度过。这其中的利害关系,相信每个人都可以分的清楚。

再假如一个肿瘤是恶性的,你误诊为良性,病人是一时高兴了,可是接下来的事实对他来说会更加残忍。那绝望后又充满希望,然后再绝望的无奈感将会把一个人折磨的面目全非,将会把一个人从精神上彻底击垮,从此一蹶不振都不是没有可能。最重要的,这样的误诊将会使病人错过治疗的最佳时机,如果误诊的时间长了,肿瘤已扩散,将无法实施手术治疗,从而缩短了病人生存的时间。这样的错误,将会是无法弥补,也不应该得到家属原谅的。

2.换错液体。

液体换错所对病人所造成的后果可大可小。

假如是某位病人的特殊用药,错误的用在了别的病人身上,那后果不用说,是严重的,严重到有时可以危及病人的生命。例如:升压或者降压的药物、治疗心脏病的药物、静脉输入的血液制品等等。

假如是药物性质相同的两个病人的药物互换错误,因为药效一样,也许不会给病人带来严重的伤害,但并不代表不会给自己带来无休止的麻烦。

曾经听到过一个案例,某医院一位心内科的护士,在小夜班发口服药物时漏发了一位病人的阿斯匹林肠溶片,这个肠溶片是病人长期服用的药物,但当时发现少了这片药的病人并没有提醒护士,到了第二天,家属开始不依不饶,非说这一片漏服的药物耽误了自己的病情,要求医院给予一笔不小的赔偿,以弥补他们的损失。

护士长为此做了大量工作,甚至还买了礼物、托了熟人去家中探望,都没能让家属改变最初的决定,家属依然坚持着初衷。这件事情给医院领导、给当事护士都造成了极大的心理阴影,期间给工作给家庭带来的影响,不说大家也能想象的到。

3.抽错血标本。

血标本的抽取也并不是抽错了再抽一次那么简单的事情。假如只是抽错了试管,可以再重新抽取一下,这样,顶多是增加了病人的痛苦,耽误了结果返回的时间。

但是,试想一下,假如你把一个查肝功能病人的条形码粘贴在了另外一个病人的血标本试管上,回来的结果将会成为另外一个人的。假如结果显示肝功能异常,医生将会根据这个结果给病人用纠正肝功能的药物。这样以来,该纠正的没有得到纠正,不该纠正的却用上了治疗肝功能的药物,这其中的利害关系,相信每个人也能体会得到。

医院的工作不同于其他,不会在你发生错误后给你弥补的机会,它只能把错误带来的后果降到最低,只能在你有限的降低方法中尽量减少病人的损失。

那么在工作中如何才能避免这些错误的发生呢?

1.工作中严格执行查对制度,做好三查七对。

2.认真负责,有一颗为病人着想的心。

3.学会管理自己的情绪,不把情绪带到工作之中。

4.对工作有一颗敬畏之心,尊重患者,学会换位思考,增加自己的同理心。

5.不断充实自己,提高自己的业务水平,提高自己正确操作的能力。

6.提高认识,明确差错带来的后果。

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