许多销售人对于自己做处的职业理解并不深,许多人认为销售就是纯粹卖货,按照这个逻辑的话,汽车销售就是卖车!这样理解对吗?今天小编来和大家探讨一下,何谓“销售”,何谓“买卖”:
一、销售过程中销的是什么?
答案:自己
1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;汽车只是一个附属品。
2、销售有两个重要点,一是人情做透,本质就是取得客户信任,;其次才是产品,对客户进行利益驱动,我们只有认清要点,才能抓住重点。
3、销售是与客户接触的第一媒介,不论你如何跟顾客介绍你的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一眼看到你的人像五流的,讲话是外行的,那么客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
4、所以你要让自己看起来更像一个好的产品。因此必须修身律己,外在培养自己的气质和气场,内在提高自己的专业和内涵,这就是销售人员最重要的投资。
二、买卖过程中买的是什么?
答案:感觉
1、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素,属于不可控的冲动型消费。
2、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
三、买卖过程中卖的是什么?
答案:好处,即利益驱动。
1、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。
2、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处才会购买。 所以,一流的销售会放在客户会获得的好处上。二流的销售员才会傻乎乎卖产品。
销售,买卖,其实并不是你想象的那么高深,但是它需要我们静下心来,去读,去思,去总结。
每一次的战败,每一次的成功都是人生的一笔珍贵财富。这篇文章我读了十遍,每遍都有着不同的感受和成长。
不信,你可以试试。
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