我生活在一个小城市。从小到大接触最多的领导者有两个,在这里,我更愿意称他们为"小老板"。一个是我妈妈,一个则是我的男朋友。他们分别从事不同的行业,我妈妈经营着一家品牌服装店,而我男朋友开着一家不大不小的餐馆。
今天听妈妈说,她的员工有两个要辞职了,辞职后大概是要自立门户,当"小老板"去了,她们都是跟了妈妈很多年的了,看起来妈妈挺烦恼的,毕竟她的店里仅有三个员工,她们走了以后只剩下一个了。你可能会问:"是不是你妈妈对她员工不好,她们才想要辞职呢?"如果这里所谓的好与不好说的是对于员工的照顾,我觉得我妈妈做得特别好。员工的生日礼物细心挑选;有什么好吃好玩的地方都想着带她们去;想到她们带孩子的不便,上班时间甚至允许她们把孩子带到店里;看到好看的小孩子衣服也为她们的孩子买。这样的情意在那么多年也积累得很深重了,但最后她们还是要走。
另一个"小老板"也遇到了同样的问题,他的员工是他的表哥,他表哥也多次和我说过他不想干了,支撑他干下去的原因是因为我男朋友对他很照顾,心里有那份情意在,但他迟早也是要走的。
事实证明仅靠情意是没办法真正长久留住人心的。在我观察看来,这两个"小老板"都有共同的缺点,对自己的事业不太上心,很随意,没有给员工做到表率作用。我妈妈去店里的时间不多,除了必要的订货会,货款等事务,她几乎把其他事情都全权交给员工自己去办。而我男朋友呢,整天虽然常在店里,但最常做的是打游戏。在我看来,一个好的领导者,不仅自己要热爱自己的事业,更要勤于自己的工作,为出表率。
还有一点很重要,那就是为员工提供成长的肥料。每个人都渴望成长,渴望自己能够干出一番成绩,千篇一律重复的工作没有办法为员工带来挑战,长此以往,员工也对自己的岗位失去兴趣与信心。在这里就需要老板能够发现自己员工的闪光点,利用这些点,让她们能够充分发挥自己的才能,提供成长的平台而不仅仅是工资。
做一个领导者容易,但做一个好的领导者却很难。