教练之道,破茧成蝶 ——M1课后总结
在我人生的上半场,过去的四十年中,每天忙忙碌碌,马不停蹄的奔波,每一年都会实现一个小目标或小心愿,自己觉得也还算满意,在别人眼里似乎也很成功;有个好脾气的老公,有个乖巧懂事的儿子,家人身体健康,有房有车有北京户口,然后还有一个自己的小事业……所有这一切从表面看来我应该很幸福,很知足,但是“鞋合不合脚,只有自己知道”,我相信大家都懂的……工作中的不顺利让我觉得自己能力有限,影响力不够,所以开始去向别人请教我该如何提升自己的领导力,如何管理公司,如果扩大业务等等,其实到此为止,我还在一直纠结于如何提高“术”的层面,而忽略了“道”的层面。直到2016年中旬,我开始认真思考:我为什么活着?我是谁?我想要什么?我为什么不开心?我是不是有点“作”?……这一些列问题的思考过后,我发现自己活的好辛苦、好卑微、好绝望……因为我的生活中竟然没有自己,我所有的一切都是为了别人而活,我把我自己给弄丢了……
老天似乎是眷顾我多年的付出和辛苦,让我在最迷茫的时候知道了拓思,认识了吴泳仪导师和一群积极向上的优秀的拓思人,最开始旁听的时候我其实是无知无觉,甚至是怀疑和抵触的,我还抱着自己过去几十年形成的固有的观念和认知水平去审视和评判每一个人,每一个环节,犹豫自己是否要上这样的课程,直到一次参加“教练客”活动,听了一个同行的分享,她提到的所有困惑都是我的困惑,所有问题和感受竟然都和我一模一样,然后她说通过学习拓思找到了解决之道,人生和事业都豁然开朗,看着她神采奕奕的目光和由内而外散发的自信,于是我毅然决然的成为了拓思第十三期的学员,我期待在这里我能找回自己,让自己可以破茧成蝶……
人生是一个不断自我修炼的过程;而教练,也是一个不断向内探索的旅程。教练之道,首先让我领悟的就是凡事都要向内看,“我是我最大的障碍,我是我最大的希望”。一个人所有的认知其实都是自己内心的投射,我们经常看到的只是事件的表象,但真正的核心其实在于一个人持有怎样的价值观,因为价值观会影响你坚持怎样的信念,而你的信念又会影响你做出对应的选择,选择之后就会采取相应的行为,而采取的行为导致了最终的结果。所以当我们不理解别人的行为的时候,其实直接了解一下对方的价值观以及信念,很多疑问或许就可以迎刃而解,也可以对别人有更加深入的了解,理解和接纳。
教练之道也教会我们看人之大,相信每个人都有改变的潜能,但是教练的对象一定不是所有人,更不是病人,而是那些自己有意愿去改变的优秀的人,希望自己可以变得更好的人,如果一个人自己没有意愿改变,那么没有人可以帮到他;当一个人愿意去改变的时候,无论多么优秀,也都会有自己看不到的盲点,这个时候就需要一个专业的教练来帮你“照镜子”,让你发现自己的盲点,从无知无觉,到有知有觉,再到先知先觉,最终是保持正知正觉!
一个专业教练的诞生,在“道”的层面上,首先要保持正知正觉,其次要相信每个人都有足够的资源和能力去改变自己,再次要保持客观和中立,用心与客户对话,取得客户的信任,建立连结,选择在合适的时机,用教练的方式让对方做出适合自己的选择,采取合理的行动,从而达到最终想要实现的目标。在“术”的层面上,教练需要学会倾听、区分、提问和回馈。
关于倾听:人类是最善于联想的,往往会根据自己看到的和自己以为的去演绎别人的外在表现,但是我们应该知道事实和真相往往是不同的,教练不仅需要倾听到对方的内容、事实、演绎和真相,还需要体察到对方的动机、情绪以及假设。教练在沟通过程中要不断接收、反映和复述自己所听到的内容,以便真正了解客户的问题所在。
关于区分:其实很多时候大家的情绪来源并不是事件本身,而是个体对事件的认知与解读,情绪和行为也会随着个体的想法和解释的改变而改变;教练需要帮助客户区分情绪和行为的干扰源都有哪些,是不合理信念,还是个人喜好;是正能量还是负能量,是向内看,还是向外看等等,教练需要帮助个体尽量降低干扰,提高潜能(P=P-I)。
关于提问:提问的作用在于测定差距、找准真相。很多时候,问题往往比答案更重要。提问的精髓在于:以客户为中心,倾听到位、区分到位,并保持童心。
关于回馈:反馈其实也是区分的一种形式,要让对方看到盲点,客观反映现状与感受,让对方直面痛点,让对方有一种“A-HA Moment”的感觉,才是一个完整和完美的教练过程。
一个好的教练必须具备六大特质:以人为本、使命推动、持续学习、专心专业、目标导向和知行合一。我将追随我自己内心的声音,努力修炼自己和教练之道,努力做到:修身、齐家、治国、平天下。
路漫漫其修远兮,我一定要活成自己想要的样子,期待自己破茧成蝶的那一天……