说服他人的诀窍 | 从SWOT模型到TOSW模型

一个好的框架常常可以提高我们的思考效率。近日,读到著名幻灯片设计公司SOAP的一篇文章,深受启发。文中介绍了一个关于幻灯片演讲的的思考框架,我将其翻译后,加入了一些自己的思考,与大家分享。

原题:From now on,SWOT will be TOSW—The most famous strategy matrix in the world adapted to presentation planning


01.什么是SWOT模型?


想必大家都听说过SWOT模型分析法,4×4的象限中,分别对应优势、劣势、机会、威胁四个要素。

是不是很眼熟?PPT模板中经常会见到它的身影。

其中:

1.优势(Strengths)

代表内部的有利因素。例如:资金充足、技术力量雄厚、产品质量过硬等

2.劣势(Weaknesses)

代表内部的不利因素,例如:设备老化、管理混乱、产品积压等

3.机会(Opportunities)

代表外部的有利因素,例如:新产品、新市场、新需求、竞争对手失误等

4.威胁(Threats)

代表外部的不利因素,例如:替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化等

SWOT分析法的优点在于:考虑问题全面,是一种系统思维。使用SWOT分析法时,一般按照S-W-O-T的顺序来进行,即先内后外。

总的思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素。


02.用TOSW模型准备一场演讲


我们常把SWOT模型用于企业战略制定、竞争对手分析、职业生涯规划等场合。但是如果你想用SWOT分析法准备一场演讲,建议你把顺序变为T-O-S-W。

此时,观众为外部因素,演说者的观点或产品为内部因素

演讲应该始终以观众为中心,而不是站在自我的角度,切勿一上来就说「我是谁」「我能做什么」「我提供什么」等等,所以我们先从分析外部因素入手。

第一步,分析观众的痛点和需求是什么,即威胁(Threats)

第二步,为用户分析他人的解决方案、可能解决痛点的方向,即机会(Opportunities)

第三步,介绍自己产品、观点的过人之处,即优势(Strengths)

第四步,介绍下一步努力和改进的方向,即劣势(Weaknesses)


03.举个栗子


假设我们要发布一款共享电动车,看看如何利用TOSW模型来介绍产品。

威胁(Threats):分析观众的痛点:高峰期交通拥堵、车辆折损难维护、公交地铁人太多等等

机会(Opportunities):分析当前的解决方案,共享单车,如某拜、某黄车、某蓝车等

优势(Strengths):介绍自己产品的过人之处:共享电动车,不但方便还省力,运载能力强,速度提升等

劣势(Weaknesses):充电桩在不断补充建设中(真相可能是:充电桩覆盖不足),续航能力不断提升(真相可能是:定期要充电),有多种防盗措施(真相可能是:相比共享单车更容易被盗)。坦率的提出下一步的努力方向,解答观众心中的质疑,会显得更有诚意。

以上分析,希望能给大家带来一些启发。

本文完。

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