华与华方法从0到1建品牌【05】战略花边和产品结构

话接上文,上次讲到了符号和话语的选择,超级符号是一个重要的传播抓手,花边也是一个重要的战略工具,它也是超级符号的一种。

商业环境竞争越激烈,就越能发现传播里真正有效的视觉元素——条纹和格子。

当我身处日本核心商圈及核心街区的辅道上,发现店招鳞次栉比,位于同一大楼的店家为了宣告自己的势力范围,纷纷在招牌上用上长长的粗线条。在他们那里,线条不仅仅是一个设计上的视觉元素,简直是他们的生命线。

连续不断的线条和格子,天然具有吸引视觉的能力。我们马路上的斑马线,交警专用的贴在电线杆上的防撞条,甚至还有环卫工人穿的发光线条衣服,都在无形地吸引你的目光,并指导你的行为。

我对日本史的研究不多,但是大致知道二战后他们进入有序正向的经济建设,而我们在改革开放之后才进入正规,他们对商业的琢磨和思考方面比我们更深。加上我们和日本的文化相对接近,在文字和审美上有相通之处,所以他们商品的参考性很高。在日本大型商超里漫步,几乎会发现哪里都是华与华方法的参考库。

我们孜孜以求的营销哲学在他们那里已经成为常识,只有更多的人了解和熟悉华与华方法,才能将我国的商品包装整体提升一个档次。我想这也可能是华板说华与华方法比华与华重要的原因之一,使命感使然吧。

回到正题,我将创作花边分为三个阶段

第一个阶段:找到能够发射强信号的符号

第二个阶段:忘掉花边

第三个阶段:全面媒体化

下面,我们逐一讲述这三个阶段。

创作花边的第一个阶段:找到能够发射强信号的符号。

1、首选名字

用透、用活名字,是挖掘一个品牌戏剧性的最直接的办法,比如三品王用“三条线”来做花边,六颗星用“一排星星做花边”。

2、次选品类

当品牌名中没有直接的、形象的意向可以表达,那就看品类里常见的符号,比如厨邦酱油里的绿色餐桌布格子,比如肯迪亚地板中“老式地板的拼接图案”

3、最后硬上线条和格子

当实在没有暴力花边可以用,那就直接用暴力的线条和格子,比如海欣食品、立高、江小白瓶盖中的蓝白格子,还有川南牛肉酱瓶盖中的黄红相间的线条。

补充一个小技巧,线条的方向引导着眼睛视线的方向,我们在应用线条的时候,一定要横着用线条,就好比人穿竖线条的衣服会显得人高,穿横线条的衣服会显得人胖。

我们在用线条时,一定要尽力扩大视觉上的感官效果,门头和包装上使用连续的、横向的线条。

注意力就是商品销售的第一个钩子,只有你从一排排的商品中首先引起了消费者注意,你才能与消费者产生有可能的第二次联系——拿起你,按照你设计的购买理由翻看你和阅读你,最终让他坐着滑滑梯去购买。

创作花边的第二个阶段:忘掉花边。

商品的本质是购买理由花边承担的第一个作用是吸引注意力,而引导客户顺利下单,则是需要放大产品本身的利益点。

就购买理由与利益点而言,有时它是一个字,如徐鸿飞小鲜蛋的鸡蛋上的“鲜”字。有时它是一张图,如牛小灶海报中、海底捞火锅调料中的诱人的食物。

这个阶段往往是操练华与华方法1-2年的朋友常犯的错误。我分享一个在华与华亲历的一个案例:有一次客户一个产品的品牌名叫“如日东升”,我找到了日本的一个参考,正好主画面上是一个火红的太阳,放出无比耀眼的、暴力的光芒线条。直觉告诉我,这就是理想的花边,也是极其符合客户品牌名“如日东升”,然后我和设计师花了一个通宵把这个包装设计并打印出来,满怀期待得到老板次日的好评,结果,第二天肖总淡淡的说,这包装不行。

其实,商品的本质是购买理由,不是花边,华与华虽然以符号和花边见长,但终究只是一种表现方式,将购买理由最大化才是设计的终极目的。

创作花边的第三个阶段:全面媒体化。

养孩子要花的功夫远比生孩子花的多,当确定了这个花边,就要在任何小的品牌物料上出现这个花边,小到一个单页,大到1个展厅,全面贯彻暴力的花边。

应用的时候,千万注意,当解决了消费者的注意力之后,一定要把核心版面和信息让位给购买理由。

海报上不方便出现的时候,就让他出现在海报的底部,要让它时时刻刻和logo强绑定,把他提到品牌资产的高度。

接下来一部分讲产品结构。

为什么客户服务是有期限的呢?为什么客户不能年复一年的合作呢?很有可能,你不知道怎样帮客户持续赚钱,你给他提供的服务没有让他感觉“值回票价”。

为客户制定一条切实可操的产品发展路线规划图,理出一个可以持续赚钱的产品结构,一定意义上能破解这个不能持续签约的魔咒。

在为客户计算产品结构时,都会有这么一个算法:“战略就是下围棋,金角银边草肚皮,金角画出制高点,银角画出草肚皮,天下归心成大局。”

这里事实上是指出了产品的推出顺序和扮演的角色,以及产品与产品之间的叠加效应,最后可以收割同一主题下的同一品类或相关品类的产品。具体该怎么算呢?

答案就藏在4P研究里,就是那么不起眼的几页PPT模板,能给客户指出一条稳赚不赔的生财之路。

下面以我在甲方的研究为例,一步步展开来说。

集团公司需要从0开辟一个针对保险营销员的知识课堂,短期目的是为了粉丝数,这个知识付费的活儿该怎么做呢?

我4天就给了一套完整的方案。我先去检索市面上同类产品的前3到5名,然后逐一去分析他们的4P,在分析产品时尤为需要注意观察,他们每个产品的成色。比如:

产品结构:我会去分析他们总共有多少节课,课程怎么分类,卖的最好的课前三名是谁?课程什么售价,消费者评论怎么样?每个竞品产品的数据都会放在一个excel里,不断的自己对比并与其他竞品横向对比。以此判断最成熟的课程分类是什么,建议我们首先开发最好卖的课程。

产品原料:每节课的嘉宾什么档次,思考做这种课要请什么类型的讲师,讲师有没有分级。

制作方法:课程时长,自己做还是找供应商做的,供应商是谁?可能要花多少钱。思考实现这种课的方式和费用。

通过这种思考,我大致勾勒出从0开始做产品,应该开发什么方向的课,请什么类型的老师,以及可能的费用。基本上给出了清晰的执行大纲,同时还给出了开发课程的先后顺序。此外还通过课程传播的角度的发现了课程推广的渠道和方式。

事实上,我只用4天就规划出了未来1年的行动方案,从0建一个知识付费平台,从4P的角度应该分别怎么做。

也正是因为经常做此类的分析,集团公司每每遇到新板块的业务,总会让我算一卦:如果某个方向不适合做,我给出的结论是不建议做,但是如果一定要做,我们在面临哪几个风险的情况下,可以怎样做;如果一个方向可以做,我给的结论就是从4P的角度规划出一个新品牌1年的打法。

让我略感骄傲的是,有一次高层会议上, 听完我的报告,我们大老板说,这个主意是我想的,现在看来不是很成熟,那我们就关掉这个项目。

回到我们服务客户的工作上,我们要做的是,踏实,肯干,认认真真,老老实实的按照我常用的4P模板去衡量市场上所有竞品的成色,从经过市场竞争的产品中,去挑选最卖货、最挣钱的那款,把他按照超级符号的语言包装出来,让客户大卖。

然后不间断的为客户推出一款又一款的卖货产品,这样的合作才是良性的、共赢的,客户用你的主意挣到了钱,然后用挣到的钱付你的咨询费。这样的生意才长久。

华与华去年(2019年)年会上有一句话,客户与华与华签约,是因为华与华和华板,而实现续约才是因为你。这句话也在勉励我们读懂客户的生意,为客户的生意不断做加法。

在思考客户产品结构时,需要注意聚焦一个魂儿。比如葵花聚焦在儿童用药进而扩展到儿童营养品和护理品,是聚焦在儿童品类,这样层层递进,小葵花的形象才可以拥有更大势能的战略镰刀,更大范围的收割近似品类,找到合适的产品,贴上小葵花的标就能卖。

4P是营销的一切。我身边已有超过17位同学操练过4P方法,其中有甲方的朋友按照这个框架去思考工作改善方向,有乙方朋友用这个方法修正了提案的文件,还有创业的朋友用它来畅想未来生意的蓝图。

这再次证明了只要人踏实,都是可以学会的。期待更多朋友上道,体验到这个工作的乐趣。

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