1.遇到批评时不慌是一种重要的能力2.水满自溢,爱盈惠人3.自信心法:是我做的事不好,不是我不好4.面对批评的自信做法:承认那部分不对之处;谢谢对方帮助指出;做适度的澄清、解释5.被忽视时:学习、充电、补短板;等待时机;和自己的过去比