王旭航 西交利物浦大学 2016级金融数学
暑假有幸在HCD合得企业接触到MarkSimos商战模拟,由Lily导师带领我们5位大学生进行学习。作为大一学生的我,缺乏对市场、公司运营知识的基本了解,这让我觉得这个游戏的确是挺有难度的。虽然专业知识上有太多的空白,但这次体验过程很有意义,受益匪浅。
一、商战模拟游戏过程
这个模拟几乎包含了市场运营的方方面面。硬着头皮看完了整个手册,有了大致的了解:我要接手一家公司,我需要做的是增加公司产品市场份额和累计净利润。
第一轮模拟刚开始不久就让我深有感触。信息量之大让我有些喘不过气来,加之有好多数据根本不知道是用来干什么的,感觉特别棘手。看了一半发现我整个人是麻木的,数据仿佛只是数据本身。冷静下来重新思考,明确了一下自己的目标,重新开始有针对性的看数据。
发现我的A公司低端产品在价格敏感型市场有优势,但其中一个产品明显滞销,属于失败的产品。而在高端产品市场,有一个产品还算不错。所以我定下了一个阶段目标:加强对低端市场的控制,继续扩大市场份额,停产滞销产品;提升科技技术,为高端产品后续发展打下基础。
目标明确了,却并不知道具体该怎么操做,于是我想到了身边真实的案例。共享单车运行的初期,各家公司为了打价格战进行了大量优惠活动,当市场相对稳定时各家公司更加注重了用户的体验。对于A公司,虽然有着市场占有率上的优势,但地位并不是不可动摇,所以我还是需要加大促销活动,同时增加了销售部门的投入。高端品牌当然也不能丟,其技术投入和品牌宣传力度必需要加大,才能让品牌得到可持续发展。
第一轮实战下来,5家公司对比,A公司的几个产品其市场份额和商品感知度都做到了第一。遗憾的是,因预算超支,分数不是太高。
二、心得
因为专业知识实在欠缺,时间有限,我们没有进行第二轮决策。在Lily老师的指导下,我们就第一轮决策做了充分的交流,分享了各自的体会。
思路是多种多样的,你永远不知道对手的下一张牌。5位同学的策略都有着不同,但总的来看高明决策需要符合公司自身特点,不脱离公司实际情况,寻求发展。谢同学更加注重高端技术,前期投入很大,高端产品优势自然显现,这一点有点像华为公司。刘同学一开始低端产品综合位居第一,然而当忽略了持续投入时,市场份额明显下降。王同学各个品牌都有投入,然而没有自己主打产品,效果不会太好。
学习并思考、知难而进的精神很重要。游戏开始之前我们进行了提问环节,这正是对学习的一种检验。如何抓住关键问题、提出有价值的问题是值得每一个学员去思考的。学习过程中更可贵的是要有知难而进的精神。第一轮游戏结束,李同学公司运营的效果并没有显现,但是他对自己的思路有信心,并第一个提出想进行第二轮决策。由于没有时间,游戏没有进行下去,但这种迎难而上的进取精神是可贵的。
目标导向,在茫茫大海中寻找自己的方向。游戏中数据庞大,常常让人摸不着头脑,但其中很多数据并不重要。首先分析清楚自己的目标,弄清楚到底那几个数据对于最终目标的达成是至关重要的。比如说大市场占有量是目标,那么市场结构、敏感型产品销售量就很重要。而如何提高敏感型商品销售量,价格、销售终端返利、优惠活动这些就是要考虑的关键指标。
把握大局,放眼未来。在这次活动中大局意识并没能太好的体现,一是因为游戏只进行了一轮,其次大家都是新手,管理自己的公司能力欠足,就更别提有全局观去考虑其他公司了。但这并不能说大局意识就不重要。谢同学敏锐的发现在高端产品方面几家公司都不温不火,于是他把投资重点放到了这个上面,一轮下来也卓有成效,科技指标达到了12。
以上是我的几点体会。最后感谢Lily老师对我们的帮助和教导,感谢HCD 合得企业提供的教学互动平台。公司运营需要很多学问和经验,这次体验让我们迈出了第一步,继续加油!
2017. 07. 22