迫于生活压力，一个人也闲来无事，16年3月份我开始做起了兼职外卖配送员。
10月的城西到处弥漫着桂花香。以前的同事发朋友圈说在西溪湿地被桂花香薰晕了，我打趣回复:去厕所里深呼吸。
而我觉得这香味恰好，坐在小毛驴上，芳香扑鼻，车都变轻盈了。
不得不说，这是一份卑微的差事。好比灰头土脸的建筑工，好比走街窜巷收破烂的，我们给这座城市光鲜亮丽的外衣上溅上了污水。的确，配送员的素质普遍偏低，但存在就是合理的。
刚开始就是为了钱，后来发现会上瘾。路边的美女，耳边的呼啸，一句谢谢，这些都让我快乐。
外来人口，快节奏生活，高昂的房租，都让外卖在城市里盛行。
一、关于危险
配送员是个高危职业，危险无处不在，兼职的我都好几次上演惊心动魄。终于有一次翻车了，凌晨两点多，血肉模糊的我坚持送完手上的单子，然后去了医院。路上也经常看见配送员出事故，严重的救护车都来了。
二、关于客户
客户就是上帝，因为ta花了钱。网上看过一个视频，大暴雨，配送员送餐慢了些，客户对他肆意指责谩骂。他只是连连道歉。我当然也遇见过各种各样的客户。好说话的超时送到都报以微笑并说谢谢。有一次我手上接了5个单，路线规划总有先后，最后一个单自然就送的久一点，路上接到了客户的催单电话，态度有点不好，我心里默念:又没超时，催毛线。送到时发现是个大肚子准妈妈，她微笑着说:饿死我了，肚子里还有一个小鬼呢！我有点抱歉，说不好意思，久等了，并双手奉上。当然也有不可理喻的，自己填错了地址，还理直气壮，结果就是他没吃到那份餐，如果换个态度我自然会给他送到。
三、关于商家
商家的文化水平参嗤不齐，有的是路边一个小摊卖烧饼的，有的是加盟连锁经营的。在处事方面也就各有不同。有的商家感觉自己高高在上，其实完全没有必要。我所在的片区配送员有一个交流群，哪家店不厚道我们就抵制谁，让他的单子发不出去。配送员跟商家是平等的合作关系，只是各有分工罢了。
四、关于配送员
不同的平台有不同的规则，有的是全职，有的是兼职，对于兼职人员的监管力度是跟不上的，天朝都是要出了大事才会有相关政策出台。网上报道过一个配送员预持刀强奸美女客户的新闻。在骚动的夏天，很多女客户穿的性感撩人接外卖，说实话，有点想法是正常的，付诸行动就不对了。这方面女孩子应该引起重视。配送员大部分属于社会底层人员，文化程度低的，老实巴交不懂交际的，混日子赚点生活费的。对于配送员的监管，需要加强的地方太多，比如健康证我觉得就应该是强制具备的，毕竟接触的是吃的东西。
五、关于目的地
送餐目的地最多的无非就是小区和办公楼，有些地方配送员进出自如，而有些地方却很麻烦。我见过最麻烦的一个小区，配送员进大门就要登记信息并留下电瓶车钥匙，保安用对讲机与户主核对是否叫了外卖，然后才可以进去，大厅进去后的大门需要与监控室对讲后打开，电梯需要刷卡。办公楼也有麻烦的，比如配送员只能走地下车库的货梯，我不曾一次在诺大的地下车库里迷失方向。碰见保安鸡毛当令箭刁难也是常有的事。对于安保措施，我觉得无可厚非，我只是在想，是否可以更人性化一点？
六、我想对配送员说
1.尽量不要单手把车骑行，为自己也为别人的安全着想。
2.尽量遵守交通规则，特别是高峰期，不要闯红灯不要逆行。
3.把自己收拾干净整洁，让别人看上去舒服，自己也自信。
4.不要那么卑微，保护自己的权益，你靠自己的双手双脚去挣钱，没有低谁一等。
七、我想对客户说
1.仔细填写送达地址，让配送员少花冤枉时间，多赚辛苦钱。
2.尽量不要打电话催配送员，骑车接电话不安全。
3.对配送员说句谢谢。
4.尽量少点外卖多做饭，外卖不卫生的太多。
八、我想对商家说
1.做自己也敢吃的外卖食品。
2.把相同或相近地址的单子追加给同一个配送员，增加工作效率。
3.对你的合作伙伴-配送员对一份尊重。
九、我想对路人说
1.走路的尽量走人行道。（走在非机动车道中间还玩手机，三四个人还并排走）
2.骑行的在路口把右转车道让出来。(有两次看见因为右转车道被堵而起争执)
3.不要随地扔垃圾，城市里到处是垃圾桶，不在你前面就是在后面。(高速公路上尤为重要)
十、外卖配送员带给我的
当外卖配送员会上瘾，我跟朋友说过，他或许不理解我的这种神经质。带来一份额外收入不说，作为男孩子，坐在全景天窗0排放的车上到处疾驰，那种愉悦感油然而生。路上风景太多，有秀恩爱，有甩手而去。印象最深的，两只流浪狗被我一逗，跟着我的车跑了三公里多，我到家给它们吃的，做了小窝。总之，在路上，我收获很多……
你可能是餐饮店老板，可能偶尔也点外卖，可能仅仅只是路人，写下这篇文章只是让大家对外卖配送员这个职业有所了解，让不同的角色间多一份理解。
我相信会有一天，外卖配送员如同路边的桂花一样，是城市里一道亮丽的风景线。
附配送员完成一个配送单流程:
1.刷单
2.点击接单并确认接单
3.15分钟内到店，到店奖励5毛，超过15分钟没有奖励。
4.地图显示商家位置大概50米范围内是一个蓝圈，配送员所在位置在蓝圈内可点击标记到店，然后拍摄订单小票上传，点击确认上传。
5.点击确认取货，开始配送。
6.点击确认取货后，配送时间自动跳出，在规定时间内送到才有送达奖励，否则没有，送达奖励1元、1.5元居多。
7.目的地也有50米内蓝圈，进入蓝圈可点击确认送达，没在蓝圈内点击送达奖励取消。(可见客户精确自己位置的重要性)
8.根据地图导航送达客户手上，点击确认送达，单子完成。
