** 此文为运营控运营案例开刀营Day 1 作业。
20个习以为常的现象或结论
1.为什么麦当劳附近都有肯德基
2.为什么沙县小吃附近都有兰州拉面、老马家牛肉面
3.为什么7-11附近都有ok便利店
4.为什么贡茶火了之后会有很多雷同的奶茶品牌如皇茶、御可贡茶等
5.为什么说起可乐一般指的是可口可乐和百事可乐两个牌子
6. 为什么黄豆是主要的豆浆原材料
7.为什么餐厅会设置套餐和单点的菜式
8. 为什么坐公车不需要系安全带
9.为什么广州地铁公车会设置老人票和学生票
10.为什么去电影院看电影要配爆米花和可乐
11.为什么广州英语培训机构、地产公司喜欢在地铁口派广告传单
12. 为什么电脑键盘字母键不是按26个字母顺序排列
13.为什么会有“学区房”的说法
14.为什么广告要请明星代言
15.为什么会有“留在大城市奋斗,回家乡工作就是混日子”的说法
16. 为什么星巴克会给人“装逼”“小资”的品牌感觉
17.为什么近一年来微课在微信上如此流行
18.为什么输入法会推荐各类皮肤给用户
19.为什么同样是传达信息,短信飞信不如微信
20.为什么大众点评、美团、淘宝、京东的首页界面很类似
解释3个习以为常的现象或结论
1.为什么广州的麦当劳附近都有肯德基(反之成立)
- 用户相似:用户人群都是以快餐消费人群为主,品牌、产品、服务的相似决定两者在选址上有雷同性;麦当劳、肯德基主要开设在广州主要的地铁口和商场,人流量大,选址相似是为了抢占客户;
- 集群效应 :经济圈的集群效应,麦当劳、肯德基、真功夫、必胜客等餐饮店的存在,形成了快餐店的集群效应,方便用户确定消费的目的地,彼此吸引了更多顾客流量。类似于鞋城一定有很多卖鞋的,消费者会到鞋城去买鞋;
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品牌互补: 在选址和集群效应下,两者形成了品牌互补的现象,双方提供雷同的服务同时也教育和加深用户对快餐品牌的消费习惯,从而强化了快餐品牌的印象,既是竞争又是互补的关系。
以上分析也适合沙县/兰州拉面,7-11/OK便利店,滴滴和优步。
19.为什么同样是传达信息,短信飞信不如微信
- 收费限制:短信是运营商夹带在话费中一项业务,收费明确,数量有限。相比微信无限度的文字信息,短信限制了交流。飞信在WiFi条件下也实现免费,但送达模式和短信雷同,短信的体验限制飞信的发展;
- 设计一般:短信的界面依赖于手机系统,飞信的界面、表情的设计都不够吸引人;相比之下,微信的UI设计精致太多;
- 产品属性的区别:短信本质上不是社交工具,更多是运营商营收的手段,因此限制短信数量和文字字数,用户不得不付费;飞信虽然在WiFi情况下突破了文字的数字,补充了短信的不足,但是飞信依托于短信而生,用户收到飞信仍以短信模式接收,在微信和qq存在的情况下,飞信并无优势。
总的来说,短信飞信似乎是运营商充满傲慢的产品,只想着从用户身上获取费用,使得短信如今只成为广告和通知的入口,信息交流则在微信上。飞信有段时间有社交的属性,不过终究缺乏社交基因,变成四不像产品。不过,短信和飞信的必要性在于,使用电话号码身份ID的时候,依然需要通过它来做文字交流。合拍的下一步才能到微信社交上。
8. 为什么坐公车不需要系安全带
- 座位设计:公车座位设计上多有扶手,希望乘客抓住,而非利用安全带保护;公车座位不方便系安全带;
- 车速慢:城市内公交车车速一般较慢,发生碰撞的可能性较小;
- 不利于疏散:公交车座位安全带不利于事故疏散。
从 安全带的作用来看,它是用来在车辆发生碰撞、使用紧急制动的时候,通过预紧装置,让原本较为松弛的安全带瞬间紧固,从而让佩戴的人能够保持原位置,不发生大幅度的偏移而造成二次碰撞。(果壳)
也就是说,安全带的作用在于防止二次碰撞,而公车上发生二次碰撞的机会较小,安全带反倒会造成不安全因素。一般上高速的城际大巴,还是有安全带的。
作业感受
1.20个现象有些是之前有思考过的,有些是今天强迫自己多想几个为什么得出的。
2.写出20个现象和结论的思考方式是:按照吃喝玩乐,衣食住行,学习生活、身边物品的分类进行归类思考。作为一个吃货,发现对吃,餐饮的问题比较多。
3.选择3个现象进行分析:主要是从不同的方面思考,专业性比较强的问题,还是百度一下进行搜索。
4.生活处处有惊喜,很多习以为常的现象背后都有很多有趣的推导过程和结果。保持好奇心最重要了。