战略是一个“高大上”的概念,我们常常挂在嘴边,却又很难说出它的准确意思。大到国际政治,中到企业管理,小到个人生活都和战略有关,它往往还是决定最终结果的关键因素。战略概念比较抽象,但既然我们要聊战略管理,那把“战略”具象化,是绕不开的话题。
我觉得战略是“桥梁”,是虚拟想法和现实世界的“接口”。具体到企业战略来说,它一头连接着“愿景、使命、价值观”,一头连接着具体工作。从这一点上来看,战略管理的核心就是“目标”和“规划”。
战略目标来源于企业“愿景、使命、价值观”,用以统领公司行动,保持公司各层级人员彼此协同,行动一致。要制定合适的战略目标,首先要对目标基础——“愿景、使命、价值观”的概念有一个初步了解。
愿景是要回答“我们的未来是什么样子的?”,也就是企业要到哪里去的问题。这是企业的驱动力。
使命是要回答“我们肩负怎样的责任,才能实现未来的样子?”,也就是企业要怎样去的问题。这是企业存在的意义。
价值观是要回答“我们是谁,我们秉持的原则是什么?”也就是企业从哪里来的问题。这是企业的立身之本。
逻辑上来讲,只有了解了我们是谁,肩负着怎样的责任,从哪里来,要到哪里去,才能制定出沿途的“里程碑”,也就是各个战略目标。
比如谷歌的愿景是:to provide access to the world’s information in one click(通过一键点击,获得世界资讯);使命是:to organize the world’s information and make it universally accessible and useful(结构化世界资讯,使其方便好用);谷歌的核心价值观有十条,就不一一列举了,里面有我们比较熟悉的“不作恶”、“超越伟大”等等,它们很好的区别了谷歌和其他公司。
通过谷歌的“愿景、使命、价值观”我们可以判断,“收集信息,分析信息,提供搜索,精确匹配”这些一定是谷歌的战略核心。战略目标必然围绕核心制定,而且会根据企业发展的不同阶段,资源能力不断的调整和迭代。
在明确了战略目标的基础之后,怎样制定目标和规划行动,就是战略管理要解决的内容了。战略管理是一个动态的过程,主要分为三个方面:战略分析、战略选择、和战略实施。这三个部分并不是互相孤立的,而是会通过评估反馈,互相影响,不断优化。
我会在后续逐一和大家分享这三方面的重点内容,敬请期待。