人是有各种各样的人。每个人的性格都不同。想法不一样，同样面对一件事情。不同的人理解是不一样的。
王姐对我说，有人拿了东西不付钱，你们也要注意点。其实王姐也是好意。但是她在说话的时候是一副指责的态度。
她是跟小王说这话的。小王是收银员。王姐对说这话的时候。小王就很不高兴。从此以后不再和王姐说话了。
后来王姐看见了我，又跟我说起这件事情。她的语气很明显的就是命令的感觉。让我听起来也很不舒服。就好像只有她王姐才是认真工作的人。其他人都是不负责任的人。
但是我没有和王姐计较。就当是什么都没有发生过。
这让我感觉到，站在自己的角度说话，去指责别人，是一个令人讨厌的人。
我今天也得罪了一个人。有个小孩拿了一袋散称的小馒头，需要去称重。可是称重的人下班了。那就会让张姐帮忙称重。
张姐是百货组的。她称重也就是帮忙的形式。是领导让她这样干的。
我以为张姐是可以称重的。正好张姐从我身边走过。我把小馒头递给她。让她去称重。
结果是张姐很不高兴的接过了小馒头。嘴里嘟囔着，“”我也不知道从哪里拿的”。因为称重不是她的专业，所以对条码不熟悉。需要知道从哪里拿来的，要去到放这个东西的地方去看条码才能称重。
但我从她不回头的走去，虽然手里拿着小馒头，但是嘴里嘟囔着。我就知道她心里不高兴了。
我后来思索了起来，为什么呢？估计是我当时的语气没有太柔和。也许是有命令的语气。要不然她怎么会不高兴呢！
想明白了以后，才觉得说话的语气很重要。如果措辞得当就会让人家心里很舒服的。
下次再遇到这种情况，还是语气和气点。估计会好些。
