焦点网络中七 平瑞青 坚持分享第279天(2018.6.5)周二
今天下午有幸能和赵老师一块儿约练,感恩老师给我提供了一次锻炼的机会,让我做咨询师,她做来访者。今天的这次做咨询与以前相比让我又有了一些不同。
这次咨询自己做到了:
①整个咨询能坚持下来,还能做到不着急,感觉这是一次相对比较稳的一场咨询。
②咨询前记住了告诉来访者保密的原则。因为有几次没有记住向来访者告知保密原则。
③给来访者使用了赞美与具体化。
④咨询过程中能倾听、贴着来访者走,能挖掘来访者的资源、给来访者力量。
⑤最后,记住了让来访者对这一次咨询做梳理,谈收获。
回顾咨询:
赵老师在叙述她在做咨询的时候遇到了一个抱怨型的来访者,这个来访者叙述了那么多问题,来访者想把他带来的问题都解决了,在时间有限的情况下赵老师最后能让来访者放松心情,让她看到未来的发展方向。赵老师做的这么好。
在咨询的过程中,我问赵老师您是怎样做的这么好的?
她说:不要被来访者的情绪所影响了自己。所以做到了稳、不着急,不插话、不评判,尽量的去倾听”,由此让我对张老师很佩服!为赵老师点赞!
结束后我们进行讨论:赵老师给我提的建议是:这场咨询中赞美有点多,有点频繁。此时,我特别感谢赵老师真诚的给我提了这个建议,让我以后在做咨询的时候,会引起注意的!
自我觉察①反馈语言有点长,②还差一点给来访者提建议。③记住,你认为的就是你认为的吗。
此外,我们还讨论了:每一次咨询前是不是都要对来访者说:您不可能在我这里得到您想要的答案,您的问题这一次不一定能解决,我会尽力给您帮助的。但是咨询师需要明白:她是什么型的来访者。
反思:
对于如何反馈来访者的话,我也知道是用简练的语言反馈,但是在实际咨询或约练中往往不能做到语言简练。更多的时候还不能够听明白来访者所描述的那些事情,哪一个是重点句或重点词,在这样的情况下怎么办呢?
咨询师可以运用具体化让来访者再把这几件事具体的说一下。如:您能把这几件事说得再具体一点吗?来访者在说的过程中咨询师要认真的听,听出哪一句是重点句子或重点词。再抓重点的句、词进行具体化。
这次收获了这么多!再次感恩赵老师!