产品经理的能力模型是什么样的

看过了很多书,关注了很多公众号,却依然不知道怎样做一个好的产品经理?

有多少人认为看完《人人都是产品经理》、《启示录》、《结网》,就能瞬间理解产品经理之奥义,立马上手做产品了?图样图森破。


产品经理究竟都在做什么?


产品经理干的事情并不相同,甚至相差很大。书中所说的内容也许只能覆盖一小部分PM的工作。

比如,大公司产品经理有的只负责做交互体验(常见于C端,app或web),有的负责整体业务流程的架构设计(如B端后台设计),有的背负商业KPI关于用户客单价及用户留存率。小公司产品经理有可能负责以上所有事情。

当然,实际上PM的分工五花八门,不限于以上所说。

既然PM的工作看起来这么不一样,看起来很难把产品经理的能力模型抽象出来。


优秀的产品经理要会什么?


那么我们换个思路,一个好产品经理会有哪些特点?

我见过的优秀的产品经理,有3个特点。第一是知识获取能力,在互联网信息的海洋里能不被埋没,且迅速找到知识快速学习并运用于工作。第二是需求落地能力,很多业务方或boss要求的很虚的事儿,他们能深入浅出的分析需求,形成产品方案,令大家都满意。第三个是沟通能力,是说服开发+boss+同行等一众人物的能力,不仅滔滔不绝,更得让你心服口服。

不过鉴于PM具体职责不同,对每一项能力的权重值也并不相同。

拿第一项来说,作为产品经理,不需要懂画画,但要懂审美,不需要懂代码,但要懂基础逻辑。尤其现在互联网已经摆脱了1.0、2.0时代,金融与其他传统行业的加入,让互联网产品经理,不仅仅是做信息的参与者设计者,还要懂其他方方面面的知识。

但毕竟互联网是个流动性很强的行业,PM或许对知识的审核与广度有所困扰,不知道是该做万金油型人才还是某个行业的专家,其实并不冲突。广度上,知道行业上下游的所有浅层知识即可;深度上,知道自己所涉及产品关联的商业逻辑、技术实现特点、业务和运营的方法论。

举个例子,作为P2P平台的产品经理,广度上要知道P2P的基本流程(借款人、投资人、平台、担保公司及三方支付以及银行存管的只是),深度上要知道 资金信息流及资金流的流向、三方支付清结算特点、业务发生变化时对平台的影响等等细节。是不是很多?嗯,等跳槽了不幸跳到另一个行业又得重新深耕一遍。PM就是需要这么的热爱学习。

干了5年产品经理,在每一项上应该说都有不小的提高,但我深知在有些能力上离优秀还差的很远。有些是天赋,后天再努力也无法达到要求。

与各位共勉。

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