截止到7月份,我进入到健康管理行业已有五个月,经过这五个月时间对公司产品线及战略布局的了解,对健康管理的概念有了比较深入的认识,在此基础上,我在近两周抽时间对HiGi、Healthdom、CareMore、康加及春雨医生的业务模式进行了调研,希望通过此调研,可以了解到健康管理行业里的其他公司是如何运作的,以及结合公司战略,可以对今后的产品设计有指导作用。
HiGi
HiGi通过建设智能医疗站(主要是指健康检测一体机,可对血压、体脂等等进行检测),使消费者能过对身体的各项指标进行测量及跟踪数据, 从而对健康数据进行处理(干预);医疗保健组织可以通过与HiGi的合作,实现对个体健康数据的采集,从而获得实现人口健康管理目标的解决方案;医疗保健利益相关者(例如保险公司等)通过与HiGi的合作,可以为个体提供健康管理服务。
HiGi的官网主要是面向B端,包含产品介绍、商务合作信息及面向B端的健康资讯;
HiGi的客户端主要是面向C端,包含个人的健康数据跟踪、面向个体的健康资讯及个体可对健康服务进行购买。
HiGi目前已拥有超过1万的智能医疗站,超过3亿的生物识别筛查,差不多每7个人中就有一个人使用过HiGi的智能医疗站。
Healthdom
Healthdom是基于DNA监测数据、生活方式数据和家庭病史数据,结合医疗记录数据,对个体进行健康分析,并为用户提供健康行动计划,通过健康干预的方式减缓慢性病(疾病)的发生。
Healthdom的数据源有:DNA监测、在线评估、连接智能设备采集数据、医疗数据录入等。
Healthdom的干预维度(健康管理计划):医学检查及护理、生活方式等。
Healthdom的服务有:各种检查的预定(结肠镜检查、乳腺X线摄影、TSH验血、流感疫苗等)。
CareMore
CareMore的业务目标是搭建新型的医疗保健服务系统。针对个体的健康目标,可对患者进行全面的护理服务,对慢性病进行预防等。
CareMore为服务需求方提供的服务有:找医生、找医院、找医疗中心、找紧急护理、健康教育、病人的权利和责任。
CareMore为供应商提供的服务有:为供应商提供培训、平衡计费。
CareMore的健康服务非常重线下,搭建了大量的护理中心。
康加
康加主要是销售健康筛选一体机,提供健康监测报告。
康加官网显示每台一体机的售价 ¥ 118,000。
春雨医生
春雨医生主要提供健康服务:找医生、找医院、健康资讯等。
通过对以上5家公司的业务模式进行了解,我发现国外的三家公司(HiGi、Healthdom、CareMore)分别从自己独特(擅长)的切入点进入到健康管理行业,HiGi是通过健康一体机的监测获得健康数据,Healthdom是通过DNA监测、在线评估、连接智能设备采集数据、医疗数据录入等获取健康数据,CareMore是通过医疗护理服务等获取健康数据。这三家公司通过获取的健康数据,最终目标是为客户提供健康解决方案。而国内的公司基本上都是在模仿国外健康管理的初期形式,比如康加目前只是在售卖健康一体机,春雨医生只是在简单的提供健康服务(独立的服务)。
这样的结果使我产生了一个疑问:为什么国内的企业没有能够去做健康解决方案的?是大环境不适合做健康解决方案?还是有其他什么原因?
这个疑问我暂时没有找到答案。但是基于以上的分析,我是觉得与保险公司合作的健康管理公司是有希望为个体或相关机构提供健康解决方案的。以我们的一体机为例,因为我们的一体机的销售目标是保险公司,使用者也是保险代理人,通过一体机进行监测的是保险公司的客户或潜在客户。而这部分人可能是在中国当前经济的大环境下最有健康管理意识的一批人,同时,保险公司也是最需要为他的客户提供健康解决方案的。基于以上,我们的一体机不仅可以成为保险代理人成单、核保、理赔等的工具,还可以成为保险公司健康管理的工具。