2021年开始正式进军海外直播电商,从传统外贸做B端商家生意的模式开启第二条曲线,做跨境直播电商。之所以全力以赴的做真是基于对未来10年的判断。直播电商抖音在国内发展的如火如荼,让我们看到直播电商是如何提高我们生产力和生产效率的,让我们由原来的邮件营销到视频营销,看看字面的意思你也知道这个的威力有多大,不但能快速解决客户的信任问题,还能影响客户周围的人,快速做决策。
讲一个昨天发生的意外,在昨天开播的过程中突然我们的账号被封了,原因是IP侵权禁播1周,今天就是双十一啊,大家知道这个损失有多大吗?痛定思痛,找到我们的原因是对平台的规则不懂;对团队人员的管理和培养不够,需要我们团队不断的自我学习和迭代。那么为了今天的双十一的活动,我们昨天又开了3个账号,准备今天开始播,一切的一切都是要有准备的,我们虽然是处在一个变化多端的世界环境中,但是我们也要谋定而后动。
>今天我要根据这个意外,要把这个谋定给具体的基调要定下来:
1 要认清自我,知道自己适合做什么?如果适合做将军就要有将军的样子,如果适合做勇士,就要上场杀敌
2 找到外部的合伙人,认清自我后找外部合伙人成为互补
3 找到内部的团队,学习奈飞:找成年人;找有自驱力的人;团队人员必须是和岗位超级符合的,就是在这个岗位上超级胜任的人
4 关于目标管理:带领团队就是管理者的四项工作PDCA,分解成2个部分为:
1)业务管理:制定方针和推进业务
2)员工管理:掌控下属和协助领导
其中员工管理最为重要,在管理员工之前,我们必须要准确掌握他们的能力特点,比如:掌握哪些技能?工作是否积极?性格怎么样?属于一个人埋头苦干的类型,还是在团队中更能发挥实力的类型?擅长哪些领域的工作?习惯于等待上司的具体指示,还是在自己全权负责时更能大限身手
5 今天所有都是混乱的,就是所有人的工作习惯和安排都是临时的,说明作为管理者没有安排好。员工做不好有5大原因
1)不知道干什么:
公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有些时间公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。 这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。
2)不知道怎么干:
新员工没有培训直接上岗,还有就是培训没有针对性和实操性,还有就是我自己也不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。
3)干起来没氛围:
如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。 公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。
4)不知道干好了有什么好处:
古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。 销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。
5)不知道干不好有什么坏处:
如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。 知道干不好没什么坏处来自于三个方面: 一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。 很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作。由于我自己也是刚刚开始,不是对业务的流程很熟悉,对核心的指标也不清晰,没有给出做不到有什么惩罚,这个要在近期解决
明天需要解决以上的问题,这个咱们下次再细谈
>确定下来方案规则后,今天开始我们的新号开播:
1 因为是新号第一天播,我们也是本着养好的态度去做。没有想到在播放到半个小时的时间,商品的点击率竟然为100%,OMG !!! 一切皆有可能
我们明天把如何把新号做起来的方法