什么是“熟练的无能”?即面对新问题,面对有挑战性的问题,他始终不能够给出卓有成效的解决方案,而在他熟悉的领域,又表现出某种很熟练的特征,这种状态叫“熟练的无能“。
作为一名培训师,我这段时间深深的觉得自己处于这种“熟练的无能”状态,这种感觉非常糟糕,不过值得庆幸的是,我知道了自己不知道的还有很多很多。
今年我为了突破自己,从原有的行业跳出来,然而在新的行业做了两次课程后,我发现我讲述的课程内容和采用的课程形式都是在重复过往,课堂效果当然是很不理想。这就是“熟练的无能”造成的后果。
就如一位外国教练,说他在中国执教的时候发现,中国的球员掌握了一种技能以后,就会乐此不疲地做。比如篮球运动员,加入他投篮很准,他就会总是练投篮,3分球,越来越精准。但是,一旦上场,他的这些技能就完全用不上了,好像变成了另外一个人。
原因是什么呢?因为他喜欢一种舒服的方式,而不是一种受挑战的方式。只要有人在他前面晃,他的所有远距离投篮技能就立即失效,陷入到一种恐慌的状态。
例如当年上学时,你一定会有这样的一些同学,他们好像学习很努力,花费更多的时间精力在学习上,然而他们实际上在偷懒,因为他们习惯性去做那些没有什么挑战性的习题,去读已经背得滚瓜烂熟的书。这类学生是在给自己和别人展示出一种努力的迹象,但实际上他在偷偷地懒。
如何让自己能够突破这种“熟练的无能”呢?——从“单环学习”到“双环学习”
“单环学习”是说,你已经逐渐形成了一个认知框架,然后你会寻找各种各样的证据和理论,不断丰富这个认知框架,使你的知识变得越来越丰富。一旦遇到问题,你就能够对问题有一种敏锐的把握,立即用你现有的这种思维方式来识别眼前碰到的问题,从而寻求解决之道。
但是,“单环学习”有个问题:一方面,它给予你引导,另一方面,它也在禁锢你的思维。最后的结果会是:“手里拿把钉锤,看什么都是钉子。”
就像医生看谁都是病人,就很难跟人打交道,尤其心理医生可能是很不好相处的人——你一旦在他面前,他就把你当病人了,就会用他熟悉的方式来看眼前的这一切。
“双环学习”是指一方面要在既有的认知模式下不断强化自己的认知模式;另一方面,要弱化,甚至消减已有的认知模式。
这在提醒着我们,在提高自己的认知的时候,一定要在自己的认知模式里打开一个缺口,而不要成为一个热热闹闹、轰轰烈烈造梦的人。
要想实现“双环学习”,必须要越过这四道坎:
第一道坎:要基于事实。
我们好多时候的讨论都不是基于事实,不是保持一种视野和心智的开放性,而是几乎是基于几个特例。这样得出来的结论,在第一道坎就已经输掉了。
第二道坎:要有大胆的假设做引导。
大胆的假设就是在突破原有的认知框架,从另外的一个框架里去思考问题。
第三道坎:提出大胆假设以后,还要用逻辑来验证。
不能让你的思维完全被幻想、自我陶醉所绑架,所以要用逻辑来验证。
第四道坎:得出一种真知灼见,一种由洞察力的结论。
我们很多时候没有保持对真知灼见的热爱,却接受陈词滥调、正确的废话等,这样是得不出真知灼见的。
愿我们都不要被“熟练的无能”所迷惑,不断的从“单环学习”跨越到“双环学习,实现真正的认知升级。
感谢:《得到》的“吴伯凡•认知方法论”专栏