今日观点:把X理论对人性的假设,叫做“势力人”,就是唯利是图的人,Y理论对人性的假设,叫做“自动人”,就是积极主动的人。
思考:人性本善还是本恶?决定了我们在管理时是否用X或Y理论,两种理论各有利弊,管理时相互结合才能避免过激现象。
性本恶,就需要用规则,制度约束,称之为“大棒管理”。使用大棒管理,员工感到的就是压力大,各项考核指标摆在面前,不做也得做。
性本善,就是用激励法来调动员工积极性,宽松的工作环境给员工的感觉是“舒服”,这种管理方式称之为“胡萝卜管理”。但却忘了时间一长,这种“自燃型”的员工也会有散漫的时候。
如何改善?
一手压力(大棒),一手激励(胡萝卜),恩威并济。
工作中犯错,作为管理者应绝不姑息,稍有心软,其他人就会攀比和效仿,最后被动的是管理者本人,为什么很多人抱怨团队难以管理,其实不是团队不好管,而是自己的管理方法不服众,该惩罚时不敢做,该奖励时又视而不见,这是谁的问题?
生活中对于下属应该多关心,打工者不易,尤其是外地打工者,更加不容易,“把人当人看”的管理绝对对管理者是一种挑战,但同时也是一种修炼,多关心下属,换位思考,换来的是下属对你的敬佩和信任。
总结,员工出现问题时就得教育和辅导,敢说敢做,因为管理本身就是一种严格的爱。