团队激励3.0

    一个人走的更快,一群人走的更远,团队的作用是巨大的。

    同样的一群人,懂得激励的团队会走的更快、更远。激励是源泉,创新/业务是结果。

    激励的方式是多种多样的,什么样的激励是可持续激励?

    可持续激励的原则:过程主张。

从企业发展看内卷

        企业发展分为两个阶段:0-1的阶段、1-N的阶段

       0-1的阶段:快速检验商业模式。

       1-N的阶段又分为三种, 演进、内卷、变革

            演进(增量思维):注重用户价值、注重收入、注重员工感受、持续更新企业文化;

            内卷(存量思维):注重利润、防守策略

            变革(第二曲线):创新、突破,找到新的增长。

      在商业模式获得验证后,企业会进入快速演进过程。随着市场大量人员进入,企业很快会进入存量市场,企业内部出现内卷现象,直至企业死亡或者发生变革,找到第二曲线。 可持续激励可以帮助团队快速验证商业模式、快速实现存量市场的变革。

重新理解激励

    激励的三个误区

    1、最需要钱的员工才最玩命

    激励分为自我激励、外部激励。只有无法自我激励,才需要外部激励。

    自我激励包括:成就动机、能力、自主性、归属。(工作的意义)

    2、过分关注结果指标,不重视过程指标

    万不可将指标当目标,把手段当目的。比如利润是指标,而非目标。

    结果主张(KPI)的负影响: “盐碱地”业务容易被放弃或淡化;背后是分利观念,容易造成员工流失。

    过程主张(KBI)的优势:激励与能力挂钩;分配强调均衡而非等份。

    每个KPI的背后都有一个复仇女神。

    3、没有清晰的业务目标就去搞激励

    没有明确的业务目标,一直在激励方式上徘徊。目标是工作动机的一个主要来源,明确具体的目标能够提高绩效。

    被忽视的激励因素

    1、自由的空间、充分授权和赋权

        目标的设立和它的自由度(授权/赋权),可使得专业人士发挥他最大的价值。

        如何确保自由但不散漫,通过过程管理+价值发现,充分授权、保留问责。

   2、及时的评价和反馈

        反馈要根据组织的战略目标、反馈者人才画像进行反馈,正确的反馈可以传递价值。

        成功的反馈:及时的、坦率的、建设性、围绕行为具体的;失败的反馈:责备与批评、笼统的、只看结果。

   3、优秀的工作伙伴

       想成为最优秀的人,就和游戏的人一起共事。以优秀吸引优秀,人才是可以相互激发的。 人力作为资本具有资本的三性:流动性、趋优性、回报性。

    激励的原则

    1、明确岗位的意义

    2、明确的目标和充分的授权

    3、提高人才密度

    4、及时的反馈

如何设计可持续的激励计划

    1、奖励来源

    来源于收入,而非利润

    收入:增量思维,财务报告的第一行数据,最干净和最难被认为干扰的。

    利润:存量思维,财务报告的最后一行数据,最容易被人干扰的数据。

    2、考核指标

    过程导向而非结果导向

    奖金不是激励出来的,而是被高底薪吸引来的优秀人才创造出来的

    3、考核方法

    KBI(Key Behavior) 3+14

    专业能力:产品力、沟通力、分析力、决策力、创造力、协作力

    商业能力:维护客户的能力、影响客户的能力、销售能力、商业直觉

    管理能力:领导自己和他人的能力、绩效管理能力、资源管理能力、时间管理能力

    4、成果分配

    员工、公司、股东三方均衡分配,而非等份分配

    三费率:

    薪酬效能比率=薪酬费用/净收入

    企业效能比率=非薪酬费用/净收入

    管理效率比率=薪酬费用/含薪酬费用的总费用*税前利润

    5、激励特点

    以乘数曲线,高底薪,高激励。

    6、价值观

    明确企业使命、愿景、价值观,并且达成一致。

总结

    高瞻远瞩的公司能够奋勇前进,根本因素在于指引、激励公司上下的核心理念

    激励闭环

    好的固薪 —— 好的员工 ——稳定的留存率 —— 经验知识的沉淀 —— 更好的客户体验 —— 更高的复购 —— 更高的ROE —— 更好的固薪

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