1、产品遇到什么问题?
<1>产品本身:初期,留存特别低且次日,7日留存特别低,做过用户调研问卷和访谈(150多份问卷,30多位用户)。
问题有5个:
①页面卡顿,原因是web-app,做过两个版本的优化+简单的需求,然而并没有什么卵用,web-app的体验是硬伤;
②游戏少,游戏中心本身是个伪命题,用户在平台上下载游戏的同时,同时也需要下载应用,用户关系比较脆弱,一旦找不到下载的应用就放弃使用该APP,去寻找自己以前习惯的APP,当时提出方案,全量收纳应用,运营不同意且技术成本较高,后面提出云搜索,被砍掉,当时没有经验也没去坚持故搁置,项目迭代了3-4个版本,数据没有进展,故做云搜索,留存提升4个点(有隐患)
③品牌认知度及用户习惯:用户因为习惯会直接下载之前的应用市场,且很多时候下载游戏的时候,对渠道和品牌也有认知。此时,应该跟上运营活动,但之前由于人力的原因和产品在产品战略中的位置,没有投入运营活动,后期为联运游戏打品牌的时候,此时的夜神游戏正处在native app的开发过程中,不能打线上产品的品牌,因为流失会很快。
促进品牌认知方面的措施:用户通过拖拽进行安装,通过夜神游戏进行安装,保证用户不知道我们的用户知道我们自己的应用中心,使用拖拽下载安装游戏的用户,赶到我们的应用中心里,后期被用户吐槽,作罢,改为弹出一个下载管理中心的页面,增快安装进程
提示“夜神游戏中心”。
④下载速度问题:下载速度问题
⑤其他小问题:下架&屏蔽360手机助手,应用宝、豌豆荚,恐吓用户。从浏览器渠道下载量比较大,所以进行拦截流程如下:
##分析URL-确定是何渠道何应用-分为两种情况,一种是夜神是有这个包,且这个链接第一次出现,则保存下这个链接,如果不是第一次出现则替换,另外一种,没有这个链接且没有这个包,则保存这个链接,一周导一次这样的数据给运营人员看,如果这个链接出现次数较多的话,补上这个游戏
##--某一个版本上线后,产品功能没有一个正常的,出现这种情况马上进行了版本回滚
##增加游戏中心分发量
用户安装应用的方式有4个渠道
①夜神游戏中心:提升原有留存
②模拟器内第三方应用中心:卸载预装,
③模拟器内浏览器,监控,进行拦截
④PC端浏览器拖拽:曝光品牌,让用户知道我们的存在,同时通过行为繁琐,把用户赶到夜神游戏中心
<2>沟通:
①产品经理是产品的具体负责人,产品是每个人都要参与进来的。团队说这个不行,请说出信服我的理由,不能够的话,请按照我说的来,去试,除非我自己也觉得这个方案存在问题
②过的需求应该时时跟进,边做的时候就得跟进,以防沟通错误,画原型的时候,事无巨细的,有逻辑的,完整的,别人一看就能看懂并且看完整的,拒绝部分内容需药研发进行脑补的地方,否则必定会理解上出错
③有些技术上的坑和业务上的坑必须踩,拉着技术一起趟坑
④产品经理必须把握产品节奏,宁可这坑是产品经理的无能造成的,最起码还有希望成长起来,不然这个产品一直都是没有办法成长的,对自己的产品(小产品经理而言)要有一定的规划,并且要对团队的人分享。有时候不能怀疑自己的判断。别人一说你就怀疑。毕竟你是专业的。
2、产品发展阶段
<1>版本迭代的功能层面
<2>基本功能打磨期→修之前的坑期→转型期
基本功能打磨期:完成应用下载,下载管理,下载搜索,以及游戏辅助等
踩坑期:踩过无数web-app的坑,将web-app改为native-app
转型期:打夜神游戏中心特色点-技术特色-agawi:2015年11月份,谷歌收购初创企业Agawi,该公司可以实现,让用户不用下载应用即可使用应用,开发者可以上传安卓应用、IOS应用、PC端应用,然后用户可在不下载该应用的前提下就可以在自己的手机终端(iOS,Android均可)使用该应用。
3、产品数据表现
由于产品受限于模拟器内
4、产品发展现状
5、我所看到---感悟到的
联运游戏活跃-留存比较低
①流程设计是否合理
②刺激活动,每一项都需要迭代,活动各个页面
6、所学习的理论知识
产品的生命周期
<1>导入期 成长期 成熟期 衰退期
<2>产品增长期:引入概念,产品增长管理,对于处于成长期的产品,进入规模化增长
三个数据增长模型
当新增保持不变的情况下,随着留存率的下降,直到新增与留存打平,日活增长进入平台期,如下图1
2、提振新增,日活平台上移
3、提高长期留存,江流村拉平在一个稳定值,日活持续增长,如下图3
<3>冷启动时期 高速增长期 平台期(成熟期) 衰退期
冷启动时期:产品形态尚未稳定下来,核心功能和产品玩法仍然有较大的优化空间, 最关键的阶段目标是,搭建产品团队,完善产品架构,验证产品逻辑,而不是一上来就是大规模的推广用户
成熟期:其价值最大化的方向应该是维持用户留存,更低成本维持产品运转,更高效的实现流量变现,探索相关的市场和技术的演化方向【类似多点在线的agawi的技术储备】
持续推动产品发展,或者转型
7、经验
①某项指标比较低的时候,或者首先你得调研到行业数据,比较好做参照
②总结出并且养成思维习惯,习惯性按照思维,进行逻辑性验证
③功能上线或者产品上线必须全面观察保证没问题,如果出现大面积瘫痪回滚到上个版 本
④产品版本发布前,首先应该有灰度测试,保证上线之后环境不会出问题,有次上线之后所有版本
⑤团队在讨论的时候,一定要问自己一个问题,讨论的是不是问题本身。一定要询问自己
⑥看不清楚的问题先在线上看几天数据。
⑦开拓市场,调研先行,获取用户,品牌先行。
⑧学会不同的思维方式
#拆分
#从不同角度,不同纬度去思考
举例介绍这个
#流程化,逻辑化思考
#感觉在有限的工作经历中,在完成一件事,完善产品架构,验证产品逻辑
#着陆页是在用户需求,和我们的广告目标最为契合的一点,目的:为有需求的人,最大化的提供我们的服务,从而达到营销的目的,全页面传达一个思想。