今天我们来说说，一位叫Grace的妈妈是如何通过正面语言让3岁9个月的女儿Connie不再随便插嘴的。
以前，我常会为Connie的一些“不良行为”感到头疼。比如：她喜欢打断我们谈话。每当我与Connie爸爸在交谈时，Connie总爱在旁边“插嘴”。可我们停下来听她说，她却支支吾吾说不出个所以然。现在通过学习，我明白了她的目的，她只是想得到爸妈的关注而已，只是这个引起关注的方式，不恰当。
于是，当类似情境重现时，我便停下来与Connie聊：“你和妈妈来玩个游戏好不好？”
“好啊！”Connie一听很兴奋。
“当妈妈和爸爸在聊天时，你是不是感觉很无聊？因为没人跟你说话？”我先跟她共情，表达对她的理解。
“对呀，没人陪我。我也想说呀。”
“你当然可以说，只不过，可不可以换一种方式说呢？比如，下次你想说话时，在不打断大人说话的情况下，你做一个暗号或手势，意思是’我想说话’好不好？用什么暗号好呢？”
“我想到了，就做这个手势吧！”Connie想了想，把双手放在头顶比出一个心形。
“嗯，不错的暗号。对了，妈妈也有个想法，如果妈妈看到你做了这个暗号后，我也回应你同样的暗号，它表示’我知道了，请稍等！’好吗？”
“好啊好啊！”Connie开心地拍手：“妈妈，我觉得好好玩。”
之后，我们马上玩了好几次这个“游戏”，让彼此加深记忆。
一天，我和Connie爸爸正聊天，突然看到Connie把双手放在头顶摆出个心形，我微笑着用同样的动作回应，然后继续与Connie爸爸聊。聊了一会后，我停下来问她：“请问你刚才想说什么？”她笑着回答：“没什么，我只是想告诉你我爱你，好了，你们继续吧。”
类似的情况还有很多，有天我接Connie放学回家时遇到乐乐的妈妈。我们各自牵着小孩讨论有关他们的事。期间乐乐不停打断我们的谈话嚷着要吃零食。这时，Connie停下脚步，松开我的手做了个心形手势，并对乐乐说：“小朋友最好不要打断大人的谈话奥，这样做是不礼貌的。”乐乐妈妈当时非常惊讶。
还有一次，在地铁里，Connie小声哼着歌，我想也没想就问她“你在唱什么歌呀，很好听哟。”她看了看我，并没有停下来的意思，只是用两只手摆了个“心形”。一直等她唱完了，她才回答道：“妈咪，在我唱歌的时候如果你有问题要问，先要比心形暗号。”
我听完立刻道歉，：“对不起，是妈妈忘记了，我不能随意打断别人的，对吧？”
“对呀。”说完她又重新唱了一遍刚才的歌。看到我做暗号后，停下来一本正经地问：“请问妈咪，你有什么事吗？”我强忍住笑，回答了她。
Connie做功课时，总是会不经意地把头降得很低。我提醒过很多次，效果不理想。我问她有什么好办法，没想到她又提起了这个“暗号”，说“妈咪，如果我下次不记得抬高头时，你就做个心形暗号提醒我好吗？”
“真的吗？可是你在做功课，怎么看得到呢？还有，你怎么知道我要表达什么呢？”
“只要你摸一下我的头，再做心形暗号，我就知道了呀。”
后来我们试过好几次，效果都不错。再后来，Connie已经意识到做功课时的最佳姿势，很少再需要我的提醒。
我第一次和孩子约定“暗号”，之所以运用效果很好，我想一方面是因为这个“暗号”是她自己想出来的，调动了她的积极性；另一方面，她在这个运用过程中，也充分体会到了“自主、自由和自尊。”
很多妈妈在用过一段“暗号”后，都会不解的问：“我和孩子制定了暗号，也是孩子自己想的，也做到了提前告知，可没用几次就没效果了。”为什么会这样？因为有的父母把负面语言变成了暗号。
我们在使用的过程中切记不要将负面语言变成暗号，而要将正面语言变成暗号。
Connie妈妈的这个心形暗号之所以这么持久有效，是因为妈妈的心形暗号是一个积极的回应：“好，妈妈一说完话就给你关注。”并且，妈妈每次都做到了。如果只有Connie的心形暗号，没有妈妈回应的心形暗号，那么Connie的心形暗号恐怕也会很快失效的。
正因为妈妈这种正面暗号的引导，既满足了孩子需要“关注”“权力”“自身价值”的心理需求，又能教会孩子用健康恰当的方式表达自己的需求。
欢迎你像这位妈妈一样，把你的正面管教实践案例写成文字，分享给我们，http://www.youwa.net.cn，让更多的爸爸妈妈因你而受益！
