有人的地方就有江湖,无论你是是企业白领,还是学校学生,或者是全职父母,都离不开人际关系处理。
今天我重新打开《富兰克林自传》这本有趣的自传书,跟你说一说富兰克林那睿智的人际处理方式。主要有两点启示:一是与经常在一起的人交恶是愚蠢的;二是如何化干戈为玉帛。
1、1725年,富兰克林在瓦茨印刷所打工。那里的工人有50名,全部都是酒鬼。富兰克林并不喝酒,并且对烂醉行为非常厌恶。
但是当他被安排到排字房去的时候,排字工人却要他付一笔5先令的酒钱。富兰克林认为这是一种敲诈,拒绝付款。他的老板也这样认为。
富兰克林坚持了两三个礼拜不付钱,也因此被认为是一个被驱逐出圈子的人,那些排字工人私下里给富兰克林做了很多恶作剧。
有时候,富兰克林刚出去一会儿,他们就把铅字搅乱,把页次颠倒等等,并把这一切都说成是印刷所里的鬼魂在作怪。尽管老板也保护富兰克林,但是防不胜防,这种恶作剧屡有发生。
最后富兰克林不得不同意付了钱,后来很快富兰克林跟他们的关系就变好了,不久还在他们中取得了一定的影响力,还使一大部分人改掉了不好的烂醉习惯。
富兰克林正是从这件事得出结论:跟那些经常与你在一起的人交恶是愚蠢的。
2、1736年的时候,富兰克林当选为议会秘书。第二年,在提名的时候,有一个新议员,为了赞助另一个候选人,发表了一长篇演说反对富兰克林。
虽然最终还是富兰克林当选,但是他不喜欢那个新议员反对他。这个新议员不但是个财力雄厚的财主,还受过教育,非常能干。过一段时候就成为了一个很有势力的人。
无论是作为一个政坛新秀,还是一个资深商人,如果长期对立下去,对富兰克林都是不利的。
那么这次富兰克林怎么跟新议员化干戈为玉帛呢?
富兰克林并不打算卑躬屈膝地去奉承新议员,以获得他的好感。而是过了一段时间采取了另一个方法。
富兰克林听说这个新议员的家里有一本稀有的珍本书,富兰克林就写了一张便条给他,表示自己很想看那本书,希望他能借给自己几天。新议员立刻把书寄来了,大约过了一星期,富兰克林把书送还给他,附了一张便条,热烈地表示自己的感谢。
当下一次,在议会中见面时,这个新议员就跟富兰克林打招呼了(以前可从来不打招呼的),而且非常客气有礼。从此以后,他在任何时候总是愿意帮富兰克林的忙,因此两人成为知己朋友,这段友谊一直持续下去。
这里富兰克林说印证了一句古老的格言:“假如一个人帮了你一次忙,那么以后他会比受过你恩惠的人更乐意帮助你。”同时,这件事也证明了与其怨恨、报复和延长私人间的冤仇,倒还不如审时度势地把它消除更为有益。
3、我自己的经验
之前我跟婆婆吵过一次架(说来话长,双方都可以说有错也可以说都没错,此处不赘述)。但是当初的我自认为理念没错,坚持不道歉。
时间长了,也终于发现自己太得理不饶人了,毕竟她是长辈,我确实不该那么大声地先发制人。已经有悔意的我想方设法修复关系。
她是一个20多年经验的理发师,我正想剪头发,于是我就请她帮我剪头发。婆婆听后很惊讶我要剪掉长头发,她说长发多好看,劝我不要剪。
后来我趁她出去的时候就自己拿剪刀剪,剪了一半时婆婆回来了。我又请她帮我剪,婆婆看我态度坚决,就帮我剪头发了。
她一边剪,一边跟我说长头发多好看啊,她老了头发少,想留还留不了呢!听着她发自内心的语重心长的话语,我看到了一个母亲对子女的拳拳之心,关系也变亲密了。