某餐饮app优惠券设计
1.需求背景
由于公司推广需求,现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于微信里用户自发的分享传播。
2.需求分析
2.1用户需求
用户、场景、需求分析
用户需求及产品需求
通过上述用户、场景、需求分析,梳理得出用户需求,并将用户需求转化为产品需求如下表:
2.2产品需求
依据上文分析,分别得出6个产品需求:
①优惠券基础功能、②设置优惠券时限、③分享优惠券到朋友圈功能、④分享优惠券到微信群/微信朋友功能、⑤vip可获得更多优惠券、⑥设置无门槛优惠券。
应用四象限方法对以上6个产品需求进行优先级排序。
看用户量和发生频率
依据用户量和发生频率分析,优先级排序为①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>⑥设置无门槛优惠券>②设置优惠券时限>⑤vip可获得更多优惠券。
看开发难度和效果
依据开发难度和效果分析,优先级排序为①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>⑤vip可获得更多优惠券>②设置优惠券时限>⑥设置无门槛优惠券。
产品价值
迫切程度:①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>②设置优惠券时限>⑥设置无门槛优惠券>⑤vip可获得更多优惠券。
付费意愿和ARPU值:①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>⑥设置无门槛优惠券>②设置优惠券时限>⑤vip可获得更多优惠券。
综合以上3点分析,尽管基础功能开发难度大,但是核心基础功能,所以需求开发优先级排序如下:①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>②设置优惠券时限>⑥设置无门槛优惠券>⑤vip可获得更多优惠券。
2.3功能点调研
通过对行业领先的app「美团外卖」、「饿了么」进行优惠券功能点调研,找到可借鉴的内容。
功能逻辑
异同点对比
通过上述分析,「美团外卖」、「饿了么」对于优惠券发放功能的业务逻辑、相同点较为明显,都是通过优惠卷发放给用户优惠的方式拉新或留存。因此,除对于优惠券的细则要求,根据自身产品特点开发外,其他可参照开发。
3.需求目的与功能列表
3.1需求目的
开发优惠券功能,实现用户自发在朋友圈/微信群传播,以扩大产品推广,提升曝光度,拉新、留存,增加用户粘性。
3.2功能列表
4.流程所处的模块关系
4.1业务逻辑
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4.2业务流程
4.3页面流程
5.功能详细介绍
5.1关键页面原型设计
5.2考核指标及计算方法
日活用户数=每日使用App的总人数
拉新数=通过H5页面领取优惠券并注册的新用户数量
优惠券领取率=通过H5页面领取优惠券的人数/打开H5页面的人数*100%
优惠券使用率=领取优惠券并下单使用的人数/通过H5页面领取优惠券的人数*100%
优惠券分享率=分享优惠券总人数/日活用户数*100%