我们有两个耳朵,却只有一张嘴

关于提意见,分享4点思考:

1、人不对,就不要讲。

在工作中,我以前就经常在这方面犯错误。那时候管人事工作,在和同事关系没有到位的时候,就给别人提建议,虽然是出于好心,是为了对方的成长和发展,但十之八九没有效果。

原本是好意提醒,却容易被别人理解为例行公事,甚至是多管闲事。本来是很好的建议,对方却没有任何落实和改变,自己心里也难免觉得遗憾,甚至也有过“孺子不可教也”的黑暗想法。

现在想想,确实都是自己的问题。

有句话说得好:“人不对,就不要讲。”

关系没到那个火候,就着急端上意见,别人难免害怕烫手。

2、提建议不是强制别人一定要执行自己的方案,而是给对方提供一个新的思路和选择。

前段时间给一家兄弟单位的新教师做了一场培训,其中提到写逐字稿的建议。新老师要想加速成长,通过强准备、写逐字稿,是提升自己教学水平的一个好方法。刚开始大家听了没啥感觉,似乎觉得我是在给他们提意见,做要求。

然后我拿起提前打印的30页文稿(大约14000字),展示给他们,“我不是应你们领导的安排来给大家下任务的,而是我自己也在用这个方法,觉得不错,才推荐给大家。”

今天学习了这一讲内容,似乎觉得这个做法也不是特别妥当。后期准备改为讲故事、讲案例的方式,在共建目标的基础上,让学员自己去选择哪一种方案,效果可能会更好。

3、把提建议升级为促行动。

提建议之前,先想想自己能否做到?如果自己都无法落实成行动,就不要给别人政治正确的普世建议。

如果想给同事提意见,但我们后续无法参与、跟踪、反馈,就干脆不提。只有当自己能够给予支持,持续跟踪,参与到对方的整改行动中,才谨慎地提出建议,把建议升级为行动方案。

以后每当自己想给别人提意见和建议的时候,就应该先给自己提个建议:“关系到了吗?能不提吗?提了能有后续支持吗?”

人有两只耳朵一个嘴巴,理应多听少说。

要按住好为人师的冲动,因为很多人压根不需要。

4、如果别人给我们提意见和建议,要有3个态度:

(1)甭管对不对,人家的心意我们要先领了。不要把提意见的人当成敌人,一旦你显露出这样的态度,以后就真的没有人给你提意见了。我们可以像电视剧里司马懿说的那样思考:“仲达一路走来,没有敌人,有的只是师长和朋友。”

(2)如果对方提的意见不靠谱,就想想威廉·詹姆斯说过的这句话:“聪明睿智的艺术,就是了解该忽略什么的艺术。”表达感谢,转身忽略,不必纠结。

(3)如果对方提的意见有价值,那就要表达感谢,纳入行动,给予反馈。把对方拉入到自己的阵营,成为自己的智囊团,鼓励他以后继续提意见和建议。

当对方看到他提的意见和建议在你的身上绽放出活力的时候,他就是你的人了。

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