在线上电商业务的冲击下，销售标准化产品的实体门店属于最容易受到冲击的基层销售单元，至少从表象来看，已经很难通过前向的销售获得可维持运营的收益。
近期有空，走访了两家比较大的实体门店，一家是家电数码及家装连锁卖场门店，一家是创意书城，有了非常深的感触在此分享。
两家的特点都是营业面积非常大，上下2到3层大概共有3000平方米左右，经营形式都是以销售陈设为主。
家电卖场一楼是消费数码、二楼是白家电、三楼是家装电器，非常传统的布展方式，每个品牌一个档位，密密麻麻的产品布置在一起，购物体验感觉一般。除了感觉像个大的批发市场，品种非常齐全之外，没有什么别的可取之处。看来从思路的转变到现实门店的转变还有一定的距离。也许品牌进场费或发挥线上线下结合的功能将成为家电卖场的更好的收益点。
书店的陈设方式相对新颖一些，非常有设计感，在几层之间有非常高的书柜墙。玻璃、书柜、光亮的吊顶，给人一种非常时尚新颖的感觉。当然也能吸引很多的人流量，但是更多的人来书店都是来拍照的。几次来逛这个书店，都有不同年龄端的人在互相选地方、选角度拍照，翻书、看书的人也不少，但是真正买很多书的人确实不多。先后来了几次，书店的格局有了比较大的变化。书籍销售区前后相比面积缩水，摆放更加集中。且书籍大都是爆款文艺或者是畅销书籍，并不是非常全面的专业书籍都齐全，对于寻找专业书籍的人可能选择目标会非常有限。缩水的面积都租赁了出去，销售文创商品、经营幼儿培训机构或者经营餐饮店等，书店内部区域更多是销售咖啡饮品的区域。最直观的感觉是原来销售书籍的区域过大，书籍销售盈利难以支持实体区域的租赁成本，因此采取了一些改变，把这些区域更加有效有利的利用起来。
大而全的店看上去很美，但是对于目前实体人流分散化、区域化、线上线下结合化的状况来说获客成本过大；虽有一定的展示吸引优势，但标准化产品的销售难免受到线上渠道影响，特别是对于价格较大的数码家电来说，只要是标准化正品，价格优势才是王道。小而美的门店终将是趋势，更多的是线上+线下的方式，为实体店赋能，实体店创出情怀和品牌展示，以更大的销量，更完善的服务，更方便的社群来吸引更多的用户驻留，增大用户粘性。
