2017年1月10日
绒城支行个人存款增量名列全自治区第一位!
绒城兴隆支行各项存款时点余额突破15.3亿元大关!
绒城兴隆支行个人存款时点余额突破13.5亿元!较年初增加8.88亿元!
两年的卧薪尝胆,两年的艰苦奋斗,绒城人在最艰难的经济形式下依然不断努力,默默付出,终于在两年后续写传奇!
过去的两年无疑是绒城支行最为艰难的时期,受到鄂尔多斯经济环境的影响,支行业绩下滑,员工收入明显减少。但是以曲志勇行长为首的绒城支行领导班子一直提醒大家坚持梦想,坚决不放弃,最困难的时刻才是最需要维护客户的时刻!借着二次转型的东风,通过竞聘和绩效考核等激励方式让员工提高优质文明服务意识,提升营销服务能力。
一、坚持客户维护:面对私人银行级别的高端客户,我们通过真诚的与客户沟通,深入挖掘客户的爱好和需求,真正与客户成为好朋友;在生活中频繁的与客户沟通交流,从而间接的营销我行产品;站在客户的利益考虑产品配置,真诚服务,赢得客户信任。
案例:几位私行客户喜好书法,兴隆支行便多次邀请书法家亲临网点,与客户共同切磋书法技艺。在网点贵宾等候区挂满客户的书法作品,让客户真正感受到被尊重,被认同!
二、赢在厅堂:利用二次转型的良好契机,在非常有局限的场地下,最大程度的利用原有物品,争取用最低的成本,打造了堪称完美的贵宾休闲区。这片高端优雅的区域同时也是兴隆支行举行沙龙活动的绝佳场所,我们计划“春天行动”开始后每月举行两场不同主题的沙龙活动,全方位为客户展示我行精美贵金属、优选基金、代销产品等多重大礼!
三、勤于外拓:按照二次转型的要求,也为了业务的拓展,在网点人员紧缺的情况下,我们依然坚持加班进行外拓营销。致力于在外拓中着力发展信用卡、电子银行、公私联动营销。
四、贵在团结:兴隆支行独立办公后的三年来,网点负责人李忠宇一直坚持鼓励员工重视能力的提高,通过员工轮岗、参加培训学习等方式让员工有更多机会得以提升,提高了网点员工整体素质。组织多种形式的休闲活动,增强网点的凝聚力!
“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,2017年,鄂尔多斯绒城支行兴隆理财中心扬帆起航了,通过辛勤工作,相信我们定会收获更多果实!