最近蓝图在做时间管理的工作坊,帮助大家更好的管理好自己的时间。参加的学员有觉得减肥很重要,但是没有时间的;有觉得读书很重要,但是抽不出时间的;有觉得完成当日工作很重要,但是总是时间不够的。
我们的人生总在寻求掌控感,而最好的掌控就是掌控我们自己的时间。那么如何掌控好我们的时间呢?你把管理时间想象成管理一家快递公司,你就很容易明白如何做好时间管理,我们的时间管理该怎么做。
一收好包裹,不要漏包
做快递公司,第一件事情自然是上门收取客户待寄的包裹,当日的包裹当日收取完毕。同样我们做时间管理,要做的第一件事就是收集待办事宜。有哪些事项要做?长期的、短期的、常规的、临时的,一件不落的全部收集到我们的待办清单上。这里遵照三个原则:
1.要不要收?
这个包裹我们到底能不能收,寄不寄得出去。
比如你看到别人英语流利,你也想学英语,但是学英语到底对你有什么好处?工作中需要用到吗?如果平时用的不多,你又想不到对你的巨大价值和好处,很可能你写了计划也坚持不下来,这个时候,做,不如不做。
2.常规要进行的项目一定要和年度计划挂钩,理清它对你的意义和遵循SMART原则。
比如减肥,一年你要减掉多少斤?每个月你要减多少斤?一周运动几次?做哪些运动?每一天你要做什么?这个目标的达成,对你来说有什么好处?是否一想到这个好处,你就会热血沸腾,充满了力量?
3.一件不落,临时突然想到或接受的任务也要随时记录。
比如领导突然要你做一个市场调研报告,这不是你的本职工作,但你也不得不做,你想先处理好自己手头的本职工作,再去做这个报告,可是等你处理完手头的工作,又会有其他临时性的工作补充进来。
等一天工作结束的时候,你可能已经忘了你还有个报告没写。所以在接到任务的那一刻我们就要把这个任务及时添加进清单并设置好提醒的时间。
想象你是古代的君王,你的大臣向你汇报的每一件事,你都了如指掌,一件不落的全部批示,是不是很有成就感和掌控感?
二严格高效的分类
收到的包裹,我们会进行分类。分到各个省市,各个快递站点,各个不同的快递员。
同样,我们的待办事项,也要进行分类。我们可以分成6个类别:
1.将来也许需要做的事项
两周之内不会做,但未来有可能要处理且暂时未定具体处理日期的事项。
2.需要委托给别人做的事项
我们要做的就是交代给别人,同时标注别人要回复或者完成这项工作的时间点。以便到了这个时间点,即使对方不记得了,我们还记得去询问结果。
3.复杂、庞大的事项
一次解决不了或者要花很多时间解决的项目,我们的拖延也往往发生在这里。
4.第一步做什么
这个仅针对第三类复杂、庞大的事项,我们从中分解出来第一步要做的事项,然后把他写在待办事项里并注明截止时间。避免我们因为难以完成而进行拖延。
5.按日期点需要完成的事项
比如下周三我要拜访一个客户,三个月后的18号和妈妈一起吃饭庆祝生日等。
6.需要尽快完成的事项
没有确定时间但是越快完成越好的事项,比如每天抽时间锻炼,每天抽时间读书等等。
三按时、迅速的发货
我们在网上选购了物品后,等待包裹到来的那段时间是最充满期待和漫长的。如果好几天没到,我们通常会打低分或者投诉。同样,如果我们分类后的事项没有得到按时处理,就好像有一个远方的客户没有收到他的包裹。我们的快递公司自然会受到差评,经营状况不佳。
这里可以运用相关的AAP时间管理软件来记录待办清单,分门别类,并设置好提醒。完成后及时打勾。
▲图片来自拾捌老师
四收到客户投诉及时处理,做好公司运营的总结
在我们刚开始有意识的进行时间管理时,一定会因各种原因有没有按时完成的事项。这个时候一味的谴责自己是没有用的,我们要深挖没有完成的原因是什么。
有没有分解出第一步去执行?有没有完美主义作祟?有没有看到里面的价值和意义?不要直接武断的归结为自己很懒,自己没有能力。关注于我今天比昨天进步了多少?下次再遇到类似的我如何应对。
每日每周每月做好时间管理的相关总结。
做到以上四步,相信你的快递公司,公司氛围一定积极热情,公司业绩一定蒸蒸日上。你看,时间管理并没有那么复杂,并不是什么反人类的东西,就像加盟一个小小的快递站点一样明确而有趣!
最后祝愿我们每一个人的时间快递公司都日进斗金,生意兴隆!