《从引导小白大工作坊熟手》James吕
第二集 钻石模型
引导的术和道,应该同时练习和感悟,不要拘泥于谁先谁后
一、理想的钻石模型:
A研讨主题--发散(divergence)--收敛(convergence)--B决策点--执行
经常发生的场景1:提出意见,被否定
经常发生的场景2:有很多方案,但是无法互相赞同,无法收敛
经常发生的场景3:参会者碍于面子,老板权威,放弃争论,早下班,执行不能落地
开放状态:参与者积极参与,把这个议题看成是自己的事情
关闭状态:参与者参与度不强,人到场,新没到,20%处于这个状态,开了也白开
二、钻石模型:
A研讨主题--发散(divergence)--动荡期--收敛(convergence)--B决策点--执行
1. 普通研讨过程的慢动作回放
2. 描述“研讨过程”的动态变化规律
动荡期是必然的,正常的,不是我们团队不行
三、引导的内部和外观
开放空间的Video
一些引导的现场照片
四、引导的基本假设
一个完善的引导流程,可以把团队的每一个力量拼接成解决问题的能力(团队自己已经具备解决问题的所有能力)
鼓励、互相包容的会议,想法写下来,贴到醒目的地方
自大体正,一卡一条
所有人支持所有人
所有人为所有人服务
所有人向所有人学习
五、引导的四大价值主张
1.全然的热情参与
2.深刻的互相理解
3. 包容的解决方案
4.共担的共同责任