生活当中,我们都曾遇到过这样的场景。
1.刚刚说出口的话,就发现自己的不得体,可是说出去的话就是泼出去的水,结果可想而知。
2.看着旁人表达的时候总能侃侃而谈,很多时候发生在别人身上的那些我们看似自然而然发生的事情,可实际上当类似情况发生的时候自己却做不到一样的表达语境。
3.还有那些让你经常会捶胸顿足、觉得自己拙嘴笨腮的场景。
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一直以来,我们都以听话的方式被教育,却又以说话的方式被考核,我们所学的东西无不以表达为指向,他人对我们的看法也几乎都以表达为依据。事实就是如此,现代社会的一个特点就是人们更多的从你的言论来断定你到底是一个什么样的人。况且,网络让话语的传播更快更广,生活之中更有趣味、更有创意、更耐思考的话语会变得越来越有价值。当下社会里,在成功所需要的一切因素之中,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的其实就是说话这件小事。
好好说话,其实是好好思考。如今高度竞争的复杂人际关系、快节奏的学习和工作环境里,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
书中提到,说话其实是一项综合格斗。由于说话本身的复杂性,好好说话的能力,也从来都不是一项天赋的技能。特别是说话有很多特殊的场景,比如公开演讲,比如激烈争辩,比如勾心斗角的谈判,比如扭转局势的说服,比如揣测人心的沟通,每一个都是瞬息万变的战场,每一个都需要精益求精的技艺。淡定“不说话”的底气,来自“如果说就一定能好好说”的实力。
书中有一个观点,说话是权利的游戏,但却不只是争取权利的游戏,好的语言既能获得,也能赋予权利。也就是能让对方从中获得力量,产生信任,受到鼓励。按照权力关系的不同,话术能力可以分为沟通、说服、谈判、演讲,辩论,五个方面。
沟通偏重理解,目的是要学会怎样体会别人的角色,照顾别人的诉求,这是一个维持人际关系,避免无谓摩擦,并创造良好氛围的基本能力。
说服的时候,权利在对方。注意的重点应当是以各种隐蔽的方式将我们的观点植入到对方的心中,以劝导的方式让对方自行生长出我们所需要的论点。所以,说服不是洗脑,更不是机械的暴力灌输。
谈判的目的,不是单纯的为了比拼彼此的筹码,而是希望能够通过博弈,建立起双方的信任、汇聚双方思考。在可冲突能冲突的情况下去选择合作,进一步创造彼此的筹码,并且尽量实现各自利益的最大化。
演讲是形成话语权的过程。其特质是,向中立听众系统的不受干扰的进行陈述,引导他们走向我们预设的方向,演讲练习容易上手,却最难精通。想要简而演之,演而动人,无需任何视觉的辅助,就能传递,切肤的感受和身临其境的情绪,这需要我们综合顶级的个人魅力、表演能力和控场能力才能达到。
好的辩论,并非源于好斗的低劣本能,而是基于高等教育所倡导的批判性思维方法。未经辩论的思想不值得接受,未经辩论的政策不应该推行。现在社会,广告、传言、鸡汤泛滥,我们每天都在遭受各式各样的资讯洗脑,而辩论就是现代人必修的心智防身术。更重要的是,它能为我们积极的提升决策的效率与品质。
《好好说话》这本书于我而言,一方面打开了我对于说话这件事儿的认知,真正的好好说话不单单是巧言善辩、能说会道,而是在不同形式、不同环境下我们通过语言的表达,把我们所面对的事情,做到最好的处理。当下社会形势的改变,说话对于我们每个人而言都不在仅仅局限于简单的人际沟通。万物互联的时代当下,人与人之间的沟通场景,沟通形式相比以前发生了翻天覆地的变化,一方面我们每天在工作和生活当中所要面对的沟通和交流的内容数不胜数。另一方面,在我们的工作中、学习中、生活中,所面对的社交场景,社交形式也在发生着极大的改变。互联网络的发达,得以让人们的言语能够,更快更高的传播。说话的重要性和影响力,也变得越来越大。我们所面临的沟通场景越来越多,这就需要我们不断的提升和丰富我们在表达方面的技能。
《好好说话》这本书在每一个章节当中,都会为我们列出不同的场景,每个小的情景介绍都会分为三个内容展开描述。首先指出我们在场景中的误区,在这之中我们会看到很多我们似曾相识的情形。你可能会感叹,可能会惊讶,这不就是曾经的你吗。紧接着书中会展示一到两个小窍门,他将会指导我们在面对相似的场景下的时候,能够采取哪些合适的应对方式。这些方式分别适用于什么情况。使用的过程中,又应该注意哪些事情。这些都是对我们说手把手的指导,然而生活中的所会碰到的场景,又岂能是书中的几个案例所能概括的。更多的,是我们通过案例当中的故事,来反思自己过往的行为。有哪些是可以避免的,有哪些其实可以得到更好的处理。
在“好好说话”这件事上,我们要做一个永远的践行者。