新生的婴儿听到其他婴儿的哭泣声时,所做出的反应就是自己也跟着哭;婴儿知道其他人的感受是什么,并且能对此做出反应。这是我们原本具备的技能,随着我们慢慢长大,理性思维渐渐占了上风,对于情绪的细微感受力反而没那么敏锐。
最近在我带孩子的时候,也是深刻感受到这一点,当我并不理解他的需要的时候,我如果体现出来烦躁不安,或者焦虑,孩子是不愿意被接近的,孩子会知道并做出反应,在这些时刻,许多婴儿会哭叫,或通过情绪来做出反应。 不管她如何哭闹,我都得努力去体会她现在的感受和情绪,并把这个情绪反馈给她,这个时候的反馈更多的并不是告诉她,而是告诉自己,我和她现在感受是一样的,而不是去说,宝贝,你不要着急,那都只是同情,并不是共情。共情是指理解对方此刻的情绪,把这个情绪的状态如实给他反馈出来,你现在是纠结,是难受,是悲伤还是喜悦,是兴奋,惶恐,不安,焦虑等等,当清晰准确的共情到对方,瞬间推开那扇门。
昨天晚上分享到正见,并不一定需要严格的仪式去做正见的练习,在日常呼吸,洗澡,走路都是极佳的练习方式,培养自己感受力同样如此,看到别人的悲伤,又或者是喜悦,充分去感受到对方的悲伤和喜悦的情绪流动,分辨出此刻情绪的流动状态,好比是心电图,是有长有短,有高有低。
通过练习获得这种敏锐感受的能力,作为经纪人,在与客户接触之中,能恰如其缝与对方贴合,最短时间与对方达成最深入的信任。在我身边存在这样的销售高手,只是他们不清楚自己具备这些能力,那就没办法去教会其他人运用。