人在江湖皆人情世故，有人混得游刃有余，善于用语言来表达情意，一席话就能使人心情舒畅。
有人却不知道如何跟别人打交道，不善于用语言表达，一讲话就使人误解，不知道如何表达。
更甚者言出即伤人，正如俗话说的：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
那么接下来跟大家每天分享如何做社交做人情世故，人际交往中应对自如掌握说话艺术。每个知识点你玩得溜你的官运财运也会发生改变。咱玩的就是这个世道！
语言是传达感情的工具，也是沟通思想的桥梁。
要想在承诺有所保留，不要把话说得太满（一）
做人要靠谱，这是人情世故。做人靠谱，才能得到别人的信任。有些人不经过深思熟虑，就轻易答应了别人的要求，事后又做不到，甚至忘得一干二净，这就是不靠谱。这样的人不会得到别人的信任，而得不到其他人信任和肯定的人，又怎么能够建立良好的人际关系呢？无法建立良好人际关系的人，又怎么能在社会上有所发展呢？
我新上任新公司营销总监，老板想把大众口味的新产品推广到全城，喜欢就可以拿下那种推广方式，餐饮行业最直接的方式就是外卖全城送，但是外卖新店铺要满一个月后才能开启的功能。在会议上，线下业务经理拍拍胸口：“你们不用管了，这个事情我能搞定”。几经折腾下来也没搞定，老板又催促，最后没啥办法，厚着脸皮说要跟费用很贵的第三方合作。这么蠢的办法谁都会。这也没过多久这个业务经理也被降薪降职下门店当店长去了。
讲话要靠谱，承诺时话要有所保留。作出承诺之前，先要掂量自己的能力，了解事情的轻重缓急，如果自己没有把握办成这件事情，就不要随便答允对方，即便是有把握办到的事情，也要在承诺时留一些回旋的空间。世间万物都是瞬息万变的，计划总是赶不上变化，你怎么能保证自己的承诺能够顺利做到，而不会因为意外最终夭折呢？
承诺留有空间，就不会因为意外而下不了台，因而可以从容地转身。当别人有求于你时，对别人的请托你可以答应接受，但不要“保证”，不要表示“肯定没有问题”，而应该代之以“我尽量，我试试看，能够办成我会给你回电话”。这样的话说出来，对方听着也舒服，同时也提醒了对方进行多手准备，以免事情办不成，落下埋怨而影响彼此的关系。
其实不仅在承诺时要注意留有空间，在其他一些场合上说话，也要注意有所保留，避免因话说得太满而对自己的形象造成不良的影响。
2002年赛季，巴克利对新加盟火箭队的姚明嗤之以鼻，他在TNT电视台的《NBA内部秀》节目上口出狂言道：“如果姚明能够在本年度的任何一场常规赛上得到19分，我就去亲吻同事肯尼·史密斯的屁股。”
这句话在流传过程中产生了变化，传到姚明的耳朵里时就成了“如果姚明得到19分，巴克利就会亲吻姚明的屁股”。姚明听了后就笑着说：“那好，我就拿18分算了。”然而结果却出人意料，姚明超常发挥为队伍攻下20分。当人们得知这一情况后，就要巴克利履行诺言。不久之后，在媒体的见证下，在人们的嬉笑中，巴克利只能一脸尴尬和无奈地朝肯尼·史密斯的屁股亲去……
做人做事都不要把话说得太满，免得破坏了自己的形象，还影响了与其他人的关系。说话不考虑后果，承诺也不靠谱，在你的心里这样的人会有好印象吗？你敢将事情拜托给这种人吗？你会和这样的人深入交往吗？
记住，凡事总有意外，无论是作承诺，还是其他表达，都不能把话说满。虽然很多人都懂这个道理，但真正用心用起来，才明白真正其中的威力，你就成别人眼中的老江湖了！
