这位投资脸书,IG软件致富的硅谷教父,如今为何强调硬件的价值?

马克.安德森(Marc Andreessen)是Netscape的共同创办人。他的创投公司Andreessen Horowitz曾投资过Facebook、Foursquare和Instagram。这位因软件而致富的硅谷教父,更在2011年时说过「软件将吞食世界」这句名言。

这位软件教父,却在2020年4月18日,美国新冠肺炎疫情高峰时,发表一篇文章,强调硬件的价值,呼吁美国重返制造业!

这篇文章,带大家了解安德森对创业、疫情,和制造业的看法。

创新点:为什么2020年的纽约,要用雨衣来充当医师袍,对抗疫情?硅谷大师从这个现象,来审视美国经济的基本问题。

本文4大重点:1.这位创办人勇于尝试,让自己不断前进。2.扎克伯格成功的关键:不断学习、积极进取。3.不断更新自家产品功能,让他开发出五千万人使用的手机应用程序。4. 因为自满,美国对新冠肺炎毫无准备。

安德森认为,新创公司如果想要走的长远,创办人必须具备三大特质:勇于尝试、进取、创新。以下举出三位成功人士作为案例,分别是:曾经和安德森一起创办公司的吉姆.克拉克(James Henry Clark;也被成为Jim Clark);获得安德森投资的脸书创办人马克.扎克伯格(Mark Zuckerberg);还有,同样也受到安德森青睐的Foursquare创办人丹尼斯.克罗利(Dennis Crowley)!

图说:马克.安德森(图片撷取自Flickr)

1.这位创办人勇于尝试,让自己不断前进

克拉克出身贫穷,借着后天的努力,最后取得了美国犹他大学(University of Utah)电脑科学的博士学位。1980年代,克拉克和几位使丹佛大学的学生创办了视算科技(Silicon Graphics, Inc.),不久后,公司成为好莱坞视觉特效和3D图像的供应商。当视算科技的发展越趋稳固后,克拉克为了尝试新东西,他选择离开公司。 

图说:吉姆.克拉克(图片来源)

1990年,美国社会刚经历过网际网络泡沫的重创,然而,克拉克却找来安德森合作,共同创办了网景通讯(Netscape Communications),因为克拉克看到了网络浏览器的潜力。网景是第一家尝试使用全球资讯网(World Wide Web)的公司,要为所有作业系统(例如:Windows、macOS等)的使用者提供跨平台且一致的网络使用体验,这在当时是一项创举!

克拉克动用了所有人脉,招募了公司需要的人才,组成了能够一起合作的团队。克拉克扮演了创新者的角色,他会先提供初步的构想,并在与团队讨论的过程中,一步步仔细检视计划的每个环节,力求计画的全面性。

安德森相当敬佩克拉克看待工作的态度,高度推崇克拉克的贡献!同样地,克拉克也很感谢安德森!在一次与史丹佛大学的访谈中,他谦虚地说,若没有安德森的相助,即便他看见网络的快速进步,他也无法将自己的想法付诸实行。克拉克勉励未来的科技人,说道:「回顾我过去的人生,因为我不断尝试新东西,所以看到了很多事情不同的角度,因此达成了很多事!」

克拉克除了有远见、认真对待工作,更重要的是,他勇于尝试新东西,才能将大胆的想法付诸实行!一位害怕改变的领导人,绝对无法带领团队持续创新,也可能无法取得领域内的成功!

2. 扎克伯格成功的关键:不断学习、积极进取

只有改变不够,领导人还必须不断学习才能进步。就拿脸书创办人扎克伯格为例。2004年,他和另外四位朋友一起创办脸书,之后扎克伯格更兼任公司执行长。

安德森投资脸书时,令不少人诧异,他们觉得社群网站这个想法,不可能会成功,更别说,刚创立的脸书只有5、6名员工,规模并不大。但是,扎克伯格的学习能力很强,做事情也很有条理,他极力想要了解人们的需求,透过搜集到的客户资讯,来决策脸书该提供哪些服务,渐渐地,脸书遍及全美,到了现在,更遍及全球。

图说:扎克伯格(图片来源)

如今的扎克伯格虽然名利双收,不过,他仍持续学习,学习的对象不局限于美国,还有向世界各地的前辈。而且,每一年他都会定下一个新目标,并在年终时,检视自己有没有达成该目标。例如,在2015年初,他许下每两周就要读至少一本书的愿望,并希望透过阅读将世界上的人群联结起来!因此,他建立了脸书专页「A Year of Books」,以此专页串连各地民众,成为一个读书会。扎克伯格在脸书上不定期分享他的读书心得。他选书的标准是:「任何探讨不同文化、信仰、历史和科技的书。」最后,他的书单成了「每个人都该读的23本书。」

在2017年,他订下的目标是来一场横跨跨全美的旅程!他要与不同的社群对话,了解这些社群中的人们如何生活、如何看待未来。

一位成功人士,不会感到自满,反而会继续丰富自己的眼见。即使身价不凡,扎克伯格仍不忘学习,藉由每年订下的目标,他不仅提升自我的见识、积极进取,同时,也能为了脸书的不断创新提供点子。 

3.不断更新自家产品功能,让他开发出五千万人使用的手机应用程序

失败也是一种学习,2003年,Foursquare创办人克罗利还在纽约大学读研究所时,与同学Alex Rainert 一同创立了社群软件Foursquare的前身躲避球(Dodgeball)。由于当时行动装置尚不普及,Dodgeball提供的城市导览服务并不受使用者欢迎。

图说:丹尼斯.克罗利(图片来源)

虽然产品不受市场青睐,但克罗利没有因此放弃。经过一年的努力,他重新推出躲避球2.0(Dodgeball 2.0),并新增了定位功能,还吸引了数千名用户使用该服务,而且用户更是持续增加,这项创新的服务吸引了Google的注意,更在2005年买下了Dodgeball。

Google收购了躲避球后,克罗利并没有停止创新,他开始着手新的社群软件Foursquare的开发,在2009年3月,正式推出Foursquare这项应用程序!

Foursquare参考了躲避球最初的失败经验,并予以改进产品服务,它除了能够打卡定位外,还添加了游戏元素,使用者去过越多地点,就能累积越多「经验值」,从而「升级」。而且,Foursquare会根据搜集的大量用户资讯,推荐使用者会有兴趣的地点,并让使用者看到其他用户对该地点的评价。到了2010年4月,Foursquare的用户迅速窜升到100万人,时至今日(2017年),Foursquare的用户已经超过5千万人!

克罗利的目标是打造一个世界级的产品,结合手机、社群和地方等三个面向,能带给使用者惊艳,更能帮助外地商家推广自家的商品!

2010年,安德森投资了Foursquare的开发,他看中了Foursquare的成长潜力,并且称赞克罗利的领导能力,还有他勇于创新的勇气。他说:「克罗利不只是公司的创办人,他更是整个产品的开发人。除此之外,近十年来,他持续不断的改进自己的产品、服务,这让他在开发产品的过程中,能够更深入地思考每个创意,所以,这让他成为了Foursqure所处市场的思想领袖(Thought Leader),因为他真的了解他的产品,更了解整个市场。」

克罗利没有因为取得了阶段性的成功,而放弃了对产品服务的追求。他持续开发Foursquare,也记取前次失败的教训,持续用创新的方法为消费者提供更好的服务,使他获得了今日的成就!

4. 因为自满,美国对新冠肺炎毫无准备。

安德森闯荡硅谷二十多年,看过不少成功人士,也看过不少人失败。从克拉克、扎克伯格和克罗利的案例中,安德森所提出的创办人特质:勇于尝试、进取、创新。

然而,2020年初的新冠肺炎疫情,确认安德森体会到,光靠这些并不够。美国的创业环境虽然无敌,但经济结构本身有个基本的弱点,在疫情暴露无遗,那就是已经失去了制造(”Build”)的能力。

安德森在4月18日,美国新冠肺炎疫情高峰时,发表一篇文章,标题是〈这是创造和制造的时代〉(”It's Time to Build”)。

文章中,他谈到新冠肺炎在美国大流行,而美国严重缺乏口罩、护目镜、医师袍、测试器材、呼吸器、负压病房,甚至棉花棒等基本医疗设备,原因是美国人过度自满,一昧仰赖其他国家替美国制造这些产品。

他进一步分析美国缺的不只是医疗设备,还缺其他「打造」实体和抽象系统的能力。实体方面,包括高铁、送货机器人等。抽象方面,包括救济老百姓的汇款机制、更多大学教育的名额等。

安德森说:「问题出在意愿,或缺乏意愿。我们必须真正要这些东西,才会重新学习这种能力!」

他的结论是:「我们的祖先开路、制造火车、农地、工厂、电脑、晶片、智能机,以及无数其他带来美好生活,如今被我们视为理所当然的东西。发扬这光荣传统的唯一方法,是重回制造。」

安德森一辈子在软件业打滚,并因此致富。他曾在2011年说过「软件将吞食世界」这句名言,被无数人奉为圭臬。一场全球疫情,让他看到硬件的价值,强调「Build」的能力。这种转折,令人玩味。

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