上周跟一培训机构老师及我部门领导谈到公司管理现状问题,我用一个词概括了下,就是“以罚代管”,最后还嘴贱地多了一句:这是最老套最低级的管理。
今早突然想就这个话题发表下个人见解,于是特意在微信公众号用“以罚代管”作为关键词搜索下,也刷出不少相关文章,从标题而看都是持反对意见的。
其中有文章指出:以罚代管是一种适得其反的管理手段,体现出了公司在管理上的劣势。是的,动不动就罚款,或者美其名曰:乐捐,一种可能是让一部分员工处于一种诚惶诚恐的状态,规规矩矩,有些老板、领导就是想通过这种方式驯服员工,树立威信,这让我又想起另外一个管理流行词:领导力。领导力从何而来,需另论,但我认为绝不是通过处罚员工体现出来的。另一种可能就是员工已对罚款习以为常,对制度麻木不仁。还有一种可能就是铁打的公司流水的员工,员工来一批走一批,接受不了这种管理就走人,公司人资的核心工作就是招人,人力隐形成本不一般的大,当然许多老板是不会考虑到这点,永远只是关注业绩和显性成本。
当行为不符合规范,结果未达到要求时,可以用金钱弥补时,那么就发生变质。慢慢地传递出一种观点:有钱就可以犯错,钱能解决的问题就不是问题,你爱罚就罚,我不在乎。管理形成了一种金钱交易。
三字经曰:人之处,性本善。而所有处罚制度都是基于人性本恶而生成的,你就是会不按规定执行,你就是会不服从管理,违反制度,或违背领导的意愿,就只能罚你。相反,人性本善的观点强调人的积极善良正面的一面,希望通过正向激励来激发人的好的一面,放在公司管理上就是通过积极和谐的企业文化熏陶、赏识教育的理念传递,培养员工自觉性和归属感,提升员工自身素养,也就是企业管理所倡导的人本管理。
还有观点指出:以罚代管就是偷懒。本人也认同,管理本身是一门学问,是一门艺术,需要讲究方式、顾及后果。一味地罚款,除了彰显老板、领导的专制作风外,更是一种不做研究、不讲方法的偷懒行为,“不行就罚款,再不行就加倍”,一罚百了。
罚是手段,管是目的。罚只能是管理的手段之一,不能作为管理目的。
以罚代管绝不是管理的灵丹妙药,企业管理还是应该回归到以人为本的方法上,方能凝聚人心,发展壮大。