今天关键词：尽人事听天命。从我做客户服务这三年和之前做出国留学的经历当中，我自己有一个特别深的感悟，就是：尽人事听天命。
这两个职业都是提供信息咨询和服务的职业。我们既非学校的招生办公室，也非医院的主治医生和教授，加上每天还有着很多不以我们意志为转移、不是你特别努力就一定能获得回报的事件，也有很多治疗方案和药物属于待开发、待研究、和实验的状态。所以这样的状态下，我会告知我的下属：我们尽人事，听天命就好。
我们要做的就是做好我们能做的，接受我们不能改变的，并准确传达给我们的顾客。因为未来即使可以规划，却也无法完全掌握，人生的成败得失也只能尽人事而听天命。 我们现在多做的努力，只是希望我们在未来面对人生选择的十字路口时，比他人多一个选择。但这并不代表你做了就一定有回报。不看重结果，看重自己努力的过程，这是一种积极的心态。
当然前提是你首先要尽人事，你想收获任何一样东西的时候，请先检视自己，想想属于你做的事情是否都尽力了？是否足够的努力、足够的坚强、足够的用心，是否花费了足够的时间去帮助他人？当所有这一切你获得的答案是正向且肯定的话，选择接受这个事实，反而可以缓解自身的压力。因为诸事成功必然要经历天时、地利和人和。
不是你的，怎样都会失去，是你的，总会以各种方式来到你身边。所以尽人事听天命，相信一切都是最好的安排。
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