1.通常当事人变得不好或实验无效时,多会主动告诉咨询师,但若有小小改变时,当事人则不见得会向咨询师提及。咨询师记得一定要询向当事人接受晤谈后的不同--唯有你问了,你才会知道有没有,探讨当事人咨询后小小的进展,是非常重要的。因为这些改变都是好不容易得来的,需要特别加以强化之。若能进一步大大扩大与增强这些小进步,将可能扭转当事人的问题行为模式,带动正向行为表现的循环。因此,小小的进展,乃具有改变当事人的可能性。
2.如何发掘当事人小小的进展是一个挑战。咨询师需要积极倾听当事人话中所表露与隐含的正向改变。例如当事人说:“我虽然没有看电视,但是读了五分钟的书以后就读不下去了啊!”从这句话中,至少能看到当事人已经开始做到不看电视了,甚至会开始读书了,这些都值得咨询师反应之、深人之。