#正品童书李兴念创业日记连载#481
这是我的第481篇日记
2019年6月17日 星期一 睛
嗯,
这个时候的思维是最好的状态,今天可以提前把日记来写好。
当把一件事习惯的时候,这件事就像要吃饭一样,到了点就饿了。
如果现在要我每天不写日记,那我可能这一晚就睡不了安稳下来了。
昨天来了一个黑龙江的客户,是来自一个海林市农场的,其实算是回头客了。
五月初订购了一套样书回去,然后看了还可以,后面说再要订30套。
问我能不能优惠,我说老客户有点适合的优惠肯定是有的,因为我还是懂得人情事故的,既然信任我,那少挣一点也是可以的。
因为我考虑到那边还是蛮不容易的,就发了点善心。
我把报价发给他,然后黑龙江本该要收的运费也给他免了。
他又问,能不能再送一套教师用书。
我的无底限来了,说,可以送的。
她说,那我考虑一下吧。
我不知道她要考虑什么,可能是觉得我太好说话了。
但是实在是啪啪打我的脸了,因为我对价格和价值一直分得很清楚的,如果只追求低价的客户重来都是不太感冒的。
因为这样的客户最多是和你只有一次成交,下次就不会再来了。
这次突然突破底限,无限的给客户好处,但是居然没有领情。
还是有些失落,我的主要目的是想给远方来的她减轻一点负担。
我说好的,建议先去对比一下,如果有需求随时回来。将心比心吧,对比一下价格也很正常。
半个月了,没有回来。
峰回路转,
直到昨天又过来了,给我说,老板,我去对比转了一圈,还是在你这里买吧,那还能包邮吗,因为其它很多家都包不了邮。
我说,我原来承诺过的话兑现,还是包邮的。
回来了就好,因为这份好意至少没有白送。
我无谓这次有没有赚钱,有时候站的角度不同了,所以想法也改变了。
还想起去年也是一个新疆的客户,叫加娜尔古丽,找了很多家都不发货,问到我们这里来了。
我联系了出版社的王老师,她想了一点办法给我发出去了。不过因为时间需要有点长,转运的地方多,结果10天了,还没有到。
她开始急了,我就不停的安慰她,并且每天给她发一个跟踪的信息,随时和物流保持联络。
虽然她并没有太大的责怪我,但有一次和她通话,明显带着哭腔,说老板,这个书不会到不了吧,因为我们这边订书太难了,而且我们是有200多个孩子要等着要用的。
这个时候是已经过去了12天了,但是问物流,说已经转下去了。
我又联系各地的物流电话,说这个货是肯定会到的,因为新疆需要中转的地方多,只能等一等。
我给每一个站点都联系,说这个货到了,麻烦尽快往下转一下,因为孩子们等着用的。
其实好人很多,每到一个站点,就有人回复我电话,说已经往下转了,很快就要送到了,在发货后的第15天,终于到了当地站点了,然后给我电话了。
我马上联系老师,她说也联系她了,然后他们学校还要找车去拉,因为还有100多公里。
这以后,新疆的图书尽量能发快递的就发快递,虽然邮费很贵,但也担着。
因为有的书,他们比我更需要。
日记完~
李兴念/2019.6.17/于杭州